Kundtjänstmedarbetare till Entercard i Stockholm!

Entercard i Stockholm söker en lyhörd kundtjänstmedarbetare till teamet som jobbar med utgående samtal till företagets kunder!

Vill du ta steget in i bank- och finansvärlden som en serviceinriktad och positiv kundtjänstexpert? På Entercard får du chansen att skapa starka band med våra befintliga kunder genom utgående samtal. Ditt arbete kommer att handla om att förstå kundernas behov och erbjuda enastående service. Om du älskar att arbeta med människor och vill utvecklas tillsammans med oss, då är det här din möjlighet!Ansök nu och bli en del av Entercard-familjen!

Ditt anställningserbjudande

I rollen som kundtjänstmedarbetare (Customer Relations Agent) på Entercard får du möjlighet att jobba på ett internationellt bolag hos en ledande aktör inom utgivning av betal- och kreditkortsprodukter. Du arbetar dagligen med att ge god service, support och information till kunder både via telefon och digitala kanaler.

Dina arbetsuppgifter

• Ringa rådgivande telefonsamtal till företagets kreditkorts- och lånekunder och identifiera deras behov
• Nå ut till befintliga kunder i form av servicesamtal, kvarhållningssamtal, försäljningssamtal, informationssamtal
• Skapa och upprätthålla goda kundrelationer

Värt att veta

Detta är ett konsultuppdraget som förväntas starta så snart som möjligt och pågå 6 månader med stor möjlighet till förlängning för rätt person.

Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag kl. 8.30-17.00 och Entercard sitter i fina lokaler i centrala Stockholm. Möjlighet till distansarbete två dagar i veckan finns.

Våra förväntningar

Vi letar efter en effektiv och engagerad person som brinner för att hjälpa människor och leverera enastående kundservice via telefon. För att lyckas och trivas i rollen är det därför viktigt att du är kommunikativ, har ett starkt kundfokus och kan uttrycka dig obehindrat på svenska, i både tal och skrift.

Erfarenhet inom försäljning och/eller kommunikation, tillsammans med ekonomisk förståelse, kommer att vara till din fördel.

Välkommen med din ansökan!

Intresserad?
Detta är ett bemanningsuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos vår kund. Vi sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Vänligen sök via vårt ansökningsformulär då vi inte tar emot ansökningar via email. Du söker enkelt med ditt CV eller LinkedIn-profil, och alltid utan personligt brev. Motivera istället kort i ansökningsformuläret varför du söker jobbet. Du kan sedan följa din ansökan live via hemsidan. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.