Kundtjänstmedarbetare till E.ON B2B i Norrköping

Arbetsbeskrivning,
Vår kund E. ON i Norrköping behöver förstärka sin kundsupport på B2B sidan. Vi söker därför dig som vill arbeta som kundtjänstmedarbetare och ringa E. ONs B2B kunder.
Uppdraget startar omgående och beräknas pågå under hela 2017. Arbetet är idag på 100 % och arbetstiderna är idag 08:00 till 16:30.
Som kundtjänstmedarbetare på E. ON B2B är dina främsta arbetsuppgifter att ringa upp kunder som under 2016 och löpande framåt tackat ja till en produkt/tjänst som E. ON B2B har, målet är att få kunderna aktivt använda dessa produkter/tjänster. Det finns även tilläggstjänster till produkterna/tjänsterna som man kan erbjudan kunden.
Du kan även komma att svara på inkommande samtal där du hjälper kunderna med t.ex. ledningsinformation.

Du kommer starta uppdraget med utbildning för att tillsammans med dina medarbetare i teamet verka för en professionell och proaktiv verksamhet med mycket god kvalité!

Vem är du,

Vi ser gärna att du har erfarenhet inom energi och energiteknik samt att du har en god teknisk förståelse. Du har mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift i svenska.
För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare på B2B behöver du ha goda kunskaper i Officepaketet. Har du tidigare erfarenhet av B2B kontakt är detta meriterande.

Vi ser gärna att du som söker är driven och nyfiken samt att du har förmågan att entusiasmera dina kunder. Som person måste du vara van vid självständigt arbete samt att du själv ansvara för att bi behålla en hög kunskapsnivå inom ditt område. En viktig egenskap för tjänsten är affärsintresse där du har viljan att skapa och bi behålla affärer och goda relationer med kunder och samarbetspartners.

Du är duktig på att samarbeta och bygga nätverk, du är även ösningsfokuserad och intresserad av att sätta dig in dina kunders situation och behov.

Vidare ser vi att du som söker har ett proaktivt förhållningssätt, verkar prestigelöst, är analytisk samt har ett stort intresse och engagemang för energifrågor och digitala lösningar.

Vad kan vi erbjuda?

Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och få mycket erfarenhet på kort tid.

Övrigt,

Du söker tjänsten genom att registrera dig på vår hemsida www.manpower.se. Gå sedan in på den aktuella tjänsten och klicka på "ansök" länken. Då vi arbetar med löpande urval kan tjänsten komma att vara tillsatt innan sista ansökningsdatum.



Välkommen med din ansökan redan idag!