Kundtjänstmedarbetare till försäkringsbolag

Nu söker vi två konsulter för ett längre uppdrag inom kundtjänst till ett av nordens ledande försäkringsbolag. Kunden har sitt huvudkontor i centrala Stockholm med goda kommunikationer och trevliga lokaler. Tjänsten tillsätts omgående och löper under ett års tid, chans till förlängning finns.
Arbetet kommer främst att utgå från kontoret men viss möjlighet till distansarbete finns.

Arbetsuppgifter
• Ta emot samtal och hantera ärenden gällande bland annat sjukvårdsförsäkring, olycksfalls- och    livförsäkring
• Svara på mejl från försäkringskunder och rådgivare
• Enklare riskbedömning
• Registrera och ändra försäkringsavtal
• Öka kundnöjdheten och kundlojaliteten
• Bidra till minskade annullationer och arbeta för mer- och korsförsäljning
• Arbeta nära olika intressenter inom organisationen för att överträffa deras förväntningar
• Bidra till utveckling av arbetssättet

Erfarenhet
• Har tidigare erfarenhet av administration och/eller kundtjänst
• Har en avslutad gymnasieutbildning

 Meriterande
• Har ett intresse eller tidigare erfarenhet av ekonomi- och försäkringsbranschen
• Tidigare arbetat i en liknande roll och/ eller är certifierad inom försäkringsrådgivning
• Har en relevant eftergymnasial utbildning

Ansökan 
Passar du in på ovanstående profil? Ansök redan idag! Ansökningar hanteras löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta Victor Karlsson, victor.karlsson@humancapital.se som är ansvarig konsultchef för denna tjänst.