Kundtjänstmedarbetare till Gemensam Kundservice

Vi söker nu flera medarbetare till vår nya grupp inom Gemensam Kundservice.
Om oss:
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkring på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi är idag totalt 80 personer som sitter på vårt nyrenoverade kontor i Borlänge, tillsammans servar vi Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00. Avdelningen fortsätter att växa och vi söker därför flera nya medarbetare som vill vara en del av vår resa.

Arbetsuppgifter:
Vi startar upp en helt ny grupp inom Gemensam Kundservice som under kvällar och helger kommer teckna motor- och hemförsäkringar för delar av Länsförsäkringsgruppens kunder. Du som Kundtjänstmedarbetare kommer via telefon serva de kunder som ringer in till oss och vill ha hjälp med nyteckning av försäkringar gällande hem och motor.
Utbildning och bakgrund:
Vi söker dig som har gymnasial utbildning, har du relevant akademisk utbildning är det meriterande. Du har ett intresse för finansbranschen samt erfarenhet av arbete med kundservice, gärna via telefon. Din kommunikativa förmåga är viktig och vi ser att du har goda kunskaper i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande. Har du tidigare erfarenhet av arbete med försäkring är det också meriterande.
Om dig:
Som person är du målinriktad och trygg med en positiv attityd och professionell framtoning. Vi tror att du trivs i en föränderlig miljö och du har förmåga att snabbt sätta dig in i nya situationer, anpassa dig till nya omständigheter och använda dina erfarenheter på ett flexibelt sätt. Du är också en god lyssnare, ödmjuk och har ett genuint intresse för service och kundens situation. Vidare är du förtroendeingivande och du förhåller dig till andra på ett öppet och accepterande sätt som gör att du får både kunder och kollegor att känna sig bekväma.
Övrig information:
Du kommer ha varierande arbetstider måndag – söndag, med en tjänstgöringsgrad på ca 55%.
Som en del i vår rekryteringsprocess kommer du att få genomföra test. Testet skickas till dig via mail när du sökt tjänsten.
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
Ansökan:
För ytterligare information kontakta: Andreas Jonspers, Chef Gemensam Kundservice, 023-932 04.
Lokala fackliga företrädare: Caroline Eriksson, Forena, 010-168 01 41 eller Caroline.Eriksson@dalarnas.se.
Sista ansökningsdag är 31 oktober. Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag, så ansök med fördel så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan!