Kundtjänstmedarbetare till Gemensam Kundservice

Vi söker nu Kundtjänstmedarbetare till vår Gemensamma Kundservice.
Om oss:
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi är totalt 95 personer som sitter på vårt kontor i Borlänge, tillsammans servar vi Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00.

Arbetsuppgifter:
Din huvudsakliga arbetsuppgift är att via telefon serva Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bank- och försäkringsärenden. Du hjälper våra kunder med dagliga kassatransaktioner, stöttar kundens betal-, inlånings- och spara affärer samt tecknar motorförsäkringar.
Utbildning och bakgrund:
Vi söker dig som har gymnasial utbildning, har du relevant akademisk utbildning är det meriterande. Du har ett stort intresse för privatekonomiska frågor och erfarenhet av arbete med kundservice. Rollen kräver goda kunskaper i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Om dig:
Som person är du målinriktad och trygg med en positiv attityd och professionell framtoning. Du är en god lyssnare, ödmjuk och har ett genuint intresse för service och kundens situation. Vidare har du ett förtroendeingivande sätt och du förhåller dig till andra på ett öppet och accepterande sätt som gör att du får både kunder och kollegor att känna sig bekväma. Du har förmåga att snabbt sätta dig in i nya situationer, kunna anpassa dig till nya omständigheter och använder dina erfarenheter på ett flexibelt sätt.
Övrig information:
Tjänsten avser en deltidsanställning på cirka 60%, du jobbar varannan helg samt 1-3 vardagar per vecka enligt rullande schema. Denna tjänst är en visstidsanställning på ca 12 månader med möjlighet till förlängning.  
Som en del i vår rekryteringsprocess kommer du att få genomföra test. Testet skickas till dig via mail när du sökt tjänsten.
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
Ansökan:
För ytterligare information kontakta: Moa Borg, Teamledare, 073-430 85 71.  
Lokala fackliga företrädare: Caroline Eriksson Forena, 010-168 01 41 eller Caroline.Eriksson@dalarnas.se.
Sista ansökningsdag är 30 mars 2021. Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag, så ansök med fördel så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan!