Kundtjänstmedarbetare till Godsmak

Letar du efter den perfekta arbetsplatsen där du kan utveckla dig själv inom kundservice? Då är denna tjänst perfekt för dig!





Godsmak startades 2007 och levererar sedan dess mat direkt till små och stora företag och kontor i Stockholm. Vi vet att våra kunder har höga krav och efterfrågar ett brett utbud av restauranger och mat av hög kvalitet. Därför erbjuder vi hela världens kök från ca 100 restauranger och bagerier med allt för frukost, lunch, fika och catering. Vi tror även på att vara bäst när det gäller både att leverera i tid och ge hög service. Vi levererar din beställning med budföretag som Miljöbud – ”Stockholms grönaste budfirma”, märkta med Naturskyddsföreningens Bra Miljöval och många av våra leveranser sker med cykel. Vi tror på bra villkor för både människa och miljö, därför är vi anslutna till ett kollektivavtal och jobbar för att påverka inom miljöfrågor.


Din framtid

Kundsupporten är en av de viktigaste avdelningarna, därför värdesätter Godsmak en person som har bakgrund inom kundtjänst/administration eller orderhantering. Du kommer vara en del av teamet som tar hand om den dagliga driften när det kommer till kundkontakter och restaurangkontakter.

Du kommer att erbjuda våra kunder exceptionell service, gott bemötande och att göra det lilla extra via telefon, chatt och mail.



Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara följande:

Lösa kunders problem, svara på frågor och guida kunder via telefon.
Ge snabba svar av högsta kvalitet i chatten.
Skriva lättbegripliga och trevliga mejl till våra kunder med chattlik svarstid.
Bidra till att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen för Godsmaks kunder.






Vi söker dig som

Du är lösningsorienterad och positiv.
Har hög servicekänsla.
Du ska kunna ha ”Helikopterperspektiv” – se helheten.
Kunna jobba självständigt och ta egna initiativ och beslut.
Behärska svenska och engelska i tal och skrift.






Erfarenhet och kvalifikationer

Erfarenhet av arbete inom support/kundservice.
Erfarenhet av arbete inom livsmedelsbranschen.
Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska.
Datakunskaper, Word, Excell samt CRM system.
Matintresserad och en inblick i hur viktigt det är med allergier.
Ett förflutet inom trafik/budbranschen.






Godsmak har ett samarbete med Kraftsam så externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes vänligt men bestämt.

För frågor är du välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare Oivera Cvetkovic på olivera.cvetkovic@kraftsam.se

Välkommen med din ansökan!