Kundtjänstmedarbetare till handelshuset Anders Hillertz

”Klart vi skall lösa” Stormtrivs du när du får hjälpa en kund hitta rätt i produktdjungeln eller hitta en innovativ lösning på ett problem? Hillertz växer så det knakar och söker just nu en engagerad kundtjänstmedarbetare till sitt kundtjänst/kundserviceteam i Kungsbacka. Här blir du en del av ett gäng med god sammanhållning och som peppar och utvecklar varandra kontinuerlig.

Sedan 1977 har Anders Hillertz levererat förpackningar av högsta kvalitet till den skandinaviska marknaden. Här kommer du att spela en viktig roll på resan mot ännu fler nöjda kunder. Med en hög professionell standard och med telefon och mejl som redskap är ditt uppdrag att guida och hjälpa kunder att hitta det dom behöver.

Rollen som kundstjänstmedarbetare inkluderar: 
  Ordermottagning och orderhantering
Hantering av inkommande kundsamtal gällande faktureringsproblem, produktproblem, servicefrågor och allmänna kundförfrågningar
Uppdatering av kundinformation i kundservicedatabasen 
Samarbeten med det danska systerbolaget i olika projekt

Den framgångsrika kandidaten till denna kundtjänst roll kan få ett starkt ansvar för företagets fortsatta utveckling och kundservicepolicy.

Är du den Hillertz behöver till sitt kundtjänstteam?
Vi behöver dig som gillar att vara spindeln i nätet och att sköta ärenden från start till mål. Glada och nöjda kunder står alltid på Hillertz fokustavla. Därför är det viktigt att du har ett trevligt sätt på telefon och mejl och att du är duktig på att lyssna in kunders behov för att kunna erbjuda såväl snabb som exakt kundsupport. Du är en person som lägger extra energi för att kunna produktsortimentet och har förmågan att på ett pedagogiskt sätt både förklara och argumentera för en bra lösning. Du trivs att jobba i ett litet gäng, beroende av varandra, där teamwork och hjälpsamhet värderas högt.

Kvalifikationer: Erfarenhet inom kundservice, kundtjänst, ordermottagning eller liknande
Goda datorkunskaper, gärna Navision eller annat ekonomisystem
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Bra att veta
Detta är en rekrytering där du anställs direkt av Anderz Hillertz.
Start omgående.

Vill du vara med på Hillertz resa mot fler nöjda kunder?
Tveka inte att söka rollen som kundtjänstmedarbetare redan idag. Vi har ett löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryterare Sara Rönneberg Carr saca@temp-team.se eller Eva Mellquist een@temp-team.se.