Kundtjänstmedarbetare till Hedemora Energi

Nu söker vi dig som tycker om att arbeta med människor och verksamhetsutveckling. Vill du bli en del av oss på Hedemora Energi och teamet på kundtjänst? Läs mer om tjänsten nedan.
 
OM TJÄNSTEN
Som kundtjänstmedarbetare på Hedemora Energi AB är du länken mellan företaget och våra kunder. En variationsrik- och flexibel tjänst där du är en del av många olika slags arbetsuppgifter. Helt enkelt en spännande kombination av kundtjänstärenden, administration och ekonomi.
 
Arbetsuppgifterna innebär att du vägleder våra kunder i en rad forum – så som e-post, telefon, besök och webb. Du hanterar kundärenden och fakturerar med koppling till företagets alla verksamheter: elhandel, elnät, fjärrvärme, avfallshantering, vatten och avlopp samt stadsnät. Just nu pågår ett intensivt verksamhetsutvecklingsarbete och vi hoppas att du har erfarenhet utifrån ett ekonomiskt perspektiv, för att kunna hjälpa oss med vår fortsatta utveckling av bland annat fakturering och kunddialog. Du kommer att ha ett nära samarbete med ekonomiavdelningen.
 
DIN PROFIL
Dina erfarenheter, egenskaper och ditt engagemang är det absolut viktigaste för oss. Du tycker om att göra det lilla extra för att kunden ska bli nöjd och är mån om att skapa en god stämning tillsammans med dina kollegor. Är du en service- och lösningsinriktad person som älskar att kommunicera med kunder och vill kombinera det med varierande administrativa och ekonomirelaterade arbetsuppgifter, då kommer du att trivas perfekt. 


Vi tror att du har gymnasieutbildning med inriktning på ekonomi eller handel, eller annan likvärdig utbildning. Erfarenhet från kundtjänstarbete och lättare ekonomihantering är meriterande, men det viktigaste är att du känner dig redo för nya utmaningar tillsammans med oss. Vi ser att du har goda systemkunskaper och dagligen använder dator och telefon som arbetsredskap tar vi som en självklarhet. Du uttrycker dig väl i både tal och skrift. 

 
VI ERBJUDER DIG
En spännande och attraktiv tjänst med roliga och varierande arbetsuppgifter. För oss är det också viktigt att du känner dig stolt över det företag som får din tid och ditt engagemang, att du gillar dina arbetsuppgifter och att du tycker att det är kul och trivsamt att vara tillsammans med oss på dagarna. Urval hanteras löpande! 

 

Varmt välkommen med din ansökan!




Hedemora Energi ägs av Hedemora Kommun och är en koncern med tre dotterbolag, Hedemora Kraft och Värme AB, Hedemora Elnät AB och Hedemora Elhandel AB. Koncernen omsätter ca 290 Mkr med en balansomslutning som uppgår till 868 Mkr.

Vi brinner för att både medarbetare och kunder ska trivas tillsammans med oss. Vi vill bidra till en bygd med framtidstro, där människor och näringsliv utvecklas tillsammans i en god miljö.

De kommande åren kommer det att ske många intressanta utvecklingsprojekt i vår kommun. Vi på Hedemora Energi är en attraktiv arbetsgivare och en väldigt viktig aktör och partner i det utvecklingsarbetet.