Kundtjänstmedarbetare till Hultafors Group Sverige AB

Vill du arbeta i ett bolag som levererar bästa möjliga kvalitet, precision och funktion på sina produkter?

Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till Hultafors Group Sverige AB för ett heltidsvikariat på 2 år med start i mars/april

Om vår kund
På HULTAFORS GROUP har vi bidragit till en enklare arbetsdag för hantverkare i över 130 år.

Vi utvecklar nyskapande arbetskläder, hållbara verktyg och säker skyddsutrustning för att ge professionella användare bästa möjliga funktionalitet, säkerhet, skydd och effektivitet.
Hos oss arbetar drygt 800 entusiaster med att skapa kvalitetsprodukter och tjänster som det går att lita på. Det gör vi genom att våga testa nya idéer, respektera varandra och framförallt – lyssna på och involvera proffsen genom hela produktutvecklingen. I vårt team jobbar stolta och erfarna specialister sida vid sida med nyutexaminerade talanger.


Dina arbetsuppgifter
Hultafors Group Sverige AB söker kundtjänstmedarbetare till huvudkontoret i Hultafors. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en varierad roll med kundkontakt och administrativa uppgifter.
Arbetsuppgifterna omfattar bl.a.:

• Administration bl.a. i våra IT system
• Orderläggning
• Fakturering
• Retur/reklamationshantering
• Produktrådgivning
• Besvara leveransförfrågningar
• Rekommendera produkt utefter kundens behov
• Växel


Din profil
För att lyckas i rollen ser vi att du har en förmåga och vilja att leverera god service i dialogen med kunder. Vidare ser vi att du har ett flexibelt förhållningssätt och känner stort ansvar för det arbete du åtar dig. Att vara noggrann, strukturerad och effektiv är personliga egenskaper som värderas högt.

Som kundtjänstmedarbetare hos oss är det även viktigt att du är duktig på att kunna skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter samt att du trivs i en arbetsmiljö som präglas av ett tätt samarbete med dina kollegor i teamet. Du är ödmjuk och sprider positiv energi omkring dig samtidigt som du har ett prestigelöst arbetssätt samt är en glad och positiv lagspelare.

Formella krav:
• Avslutad gymnasial utbildning
• Erfarenhet från en servicerelaterad roll
• Erfarenhet av telefon som arbetsverktyg
• God datorvana och erfarenhet från något affärssystem
• Du uttrycker dig väl i både tal och skrift på svenska samt engelska


Om oss
Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga - ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.

För den här tjänsten förmedlar Effektiv kontakten och du kommer bli anställd direkt hos kundföretaget.

Sökord
Kundtjänst, Service, Engelska, Order, Reklamation, Retur