Kundtjänstmedarbetare till Joyweek

Om Joyweek

Vi på Joyweek har en stark övertygelse om vad som skapar en fantastisk kontorsmiljö; det handlar inte bara om bekvämligheter, eller kaffemaskiner, eller inredning. Det är även magin som uppstår när människor samlas för att samarbeta på en plats som fungerar perfekt. Det är känslan, energin - den vibrerande atmosfären - som tar fram det bästa i alla.

Det må kanske låta lite krystat & mycket, men vi tror faktiskt just på det. Därför söker vi nu tillskott i form av en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare som är redo att personifiera dessa värderingar genom sitt arbete!

Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att ge våra kunder, leverantörer och kollegor förstklassig service. Detta genom att ta emot inkommande samtal, mejl, chattmeddelanden samt hantera olika ärenden och förfrågningar. I detta arbete sker kontinuerligt mycket samarbete; såväl med dina kollegor på kundtjänst som med account managers, avdelningschefer och ekonomiavdelningen. Våra kunder, kollegor och samarbetspartners finns utspridda över Norden vilket gör att vi ser det som meriterande om du utöver svenska och engelska kan kommunicera på norska.

Vi söker dig som

- Vill ge exceptionell service & är en lagspelare

- Trivs med att arbeta administrativt

- Är en problemlösare som ser glaset som halvfullt

- Söker efter en fast punkt där det finns möjlighet att utvecklas

- Bekväm med såväl skriftlig som muntlig kommunikation på både svenska och engelska, meriterande även på norska

För att lyckas i denna roll bör du vara serviceinriktad, trivas med många kontaktytor och kunna vägleda kunder på ett pedagogiskt sätt. Vidare är du ansvarstagande, lyhörd och har lätt för att förstå andra människor. Slutligen är det viktigt att du prioriterar kundnöjdhet precis lika mycket som vi gör!

Vad vi erbjuder

Vi är miljöorienterade både när det kommer till naturen och våra anställdas arbetsmiljö. Friskvårdsbidrag, rikslunchkort och friskvårdstimme är några av förmånerna som du kommer kunna ta del av.

Hos dina kollegor finner du kompetens som har vuxit fram genom långvarigt arbete inom företaget. Genom detta finns det dagligen erfarenhetsbaserad kunskap att ta del av, både kring stora och små ärenden. Samtidigt har en kontinuerlig tillväxt ständigt öppnat upp för nya personer, idéer och utvecklingar. Detta har resulterat i en balans vi är oerhört stolta över att ha uppnått; en balans som erbjuder en unik arbetskultur med enastående möjligheter!

Övrig information

Start: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid

Omfattning: Heltid

Plats: Stockholm, Solna

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning