Kundtjänstmedarbetare till K2A

Tjänstebeskrivning & erbjudande
Trivs du i en serviceroll där du får vara företagets ansikte utåt? Vill du vara med på en tillväxtresa på ett bolag som har ett starkt hållbarhetsfokus? Då kan det här jobbet som kundtjänstmedarbetare vara något för dig!

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du ha en viktig roll på företaget med fokus på att bistå hyresgästerna med service. Du kommer ha varierande arbetsuppgifter och sköta kommunikationen med hyresgästerna genom mejl, telefon och chatt. Du erbjuds även möjlighet att få vara med och effektivisera och utveckla kundtjänstfunktionen. Det här är en perfekt roll för dig som är ute efter en administrativ och kundnära tjänst.

Dina arbetsuppgifter innefattar exempelvis:
• Kundservice via mejl, chatt och telefon
• Effektivisera och utveckla kundtjänstfunktionen
• Ta emot och handlägga ärenden och detaljregistrera dem i befintliga system
• Administration

Personprofil
Som person ser vi att du har god servicevana, är lösningsorienterad och strukturerad. Du tar gärna egna initiativ och har lätt för att prioritera rätt saker för stunden och navigera dig i olika system. Du har en positiv inställning och en fallenhet för att på ett tydligt och pedagogiskt sätt förmedla information och hjälpa andra människor.

För att lyckas i rollen krävs vidare:
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Erfarenhet av kundkontakt över telefon eller annan kundservice är meriterande
• God datorvana

Övrigt
Omfattning: Heltid, 40h/v
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm

PerformIQ – rekrytering av personal med egenskaper från idrott/föreningsliv, är vår samarbetspartner.
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Rekryteringskonsult Filippa Nielsen på Filippa.Nielsen@performiq.se

Välkommen in med din ansökan redan idag!

Företagspresentation
K2A är ett grönt fastighetsbolag med fokus på långsiktig förvaltning av egenproducerade hyreslägenheter för alla typer av boenden. K2A bygger Svanen-märkta fastigheter i trä - ett förnybart material som används i en effektiv industriell process. K2A erbjuder hållbara, moderna, funktionella bostäder med effektiv kundnära förvaltning. Nu är K2A på stark tillväxt och är ett av de ledande fastighetsbolagen inom hållbarhet på Stockholmsbörsen. Bland annat är de det första bolaget i världen med gröna aktier och har som målsättning att bli klimatpositiva redan 2027. På K2A är det ett digitalt fokus och de strävar alltid efter att göra saker på ett smartare sätt.
På kontoret på Östermalm i Stockholm arbetar idag 45 medarbetare och de vill nu välkomna en ny Kundtjänstmedarbetare. I rollen kommer du jobba tätt tillsammans med främst kundtjänst-teamet, men även resterande kollegor på huvudkontoret och i de orter K2A har fastigheter. K2A består av drivna och entreprenöriella personer som gillar att ha kul på jobbet.