Kundtjänstmedarbetare till kundcenter

Arbetsbeskrivning
Är du engagerad, noggrann och har tidigare erfarenhet av kundservice? Letar du efter en roll i högt tempo med problemlösning och god serviceanda? Då kan det vara dig vi söker. 

För kunds räkning söker vi nu en driven kundtjänstmedarbetare som vill arbeta med främst inkommande samtal från hyresgäster. 

I den här tjänsten kommer du bland annat arbeta med: 


 Inkommande och utgående samtal via telefon, mail samt sociala medier 

Vår kund är belägen i nybyggda lokaler i centrala Örebro och arbetar inom bostadssektorn.


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. 

Ansvarsområden
Som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att hålla god och hög servicenivå gentemot kundens hyresgäster. Du svarar på inkommande samtal och bidrar med din expertis genom guidning. Du erbjuds en introduktion så du känner dig trygg i rollen. 

Arbetstider
Arbetstiderna är måndag till fredag 08.00-17.00. 
Detta uppdrag är via randstad med start omgående och beräknas hålla på i 3-4 månader. 

Kvalifikationer
För den här rollen söker vi dig som är social, driven och framåt. Du är orädd och trivs i en roll där du tar kontakt med människor via telefon. Du är lösningsorienterad, noggrann och då man arbetar i team gillar du att samarbeta med dina kollegor. 

Du har: 

- En slutförd gymnasieutbildning med godkända betyg. 
- Tidigare erfarenhet från service och administration, gärna inom kundtjänst. 
 - Mycket god datavana 
-Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Även andra språkkunskaper är värdefulla i arbetet. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Ansökan
2021-05-02, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 

För information: Anna.dahl@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.