Kundtjänstmedarbetare till kvällar och helger inom Gemensam Kundservice

Dalarnas Försäkringsbolag

Om jobbet
Vi erbjuder dig möjligheten att vara del av ett team med härliga kollegor och gemenskap där du får möjlighet att utvecklas. Som Kundtjänstmedarbetare hos oss på Gemensam Kundservice är din huvudsakliga arbetsuppgift att via telefon serva Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bankärenden. Om du blir anställd hos oss genomgår du en utbildning där du får lära dig allt du behöver för att hjälpa våra kunder.
Vi söker personer till:
- Kvällsteamet som arbetar deltid varje vecka enligt arbetstiden: Måndag 15:15-22:00 och Tisdag-Torsdag 15:45-22:00. Tjänsterna på kvällsteamet innefattar både tillsvidareanställningar och visstidsanställningar.
 - Helgteamet som arbetar deltid med arbetstiden förlagd till varannan helg. På helgteamet arbetar du Fredag kl. 15:15 till senast 22:00 och Lördag-Söndag från tidigast 07:30 till senast kl:22:00 beroende på om du har kvälls- eller dagpasset. Denna tjänst innebär också arbete under semesterperioden som är mellan v.24-35. En perfekt tjänst för dig som vill få arbetslivserfarenhet under din studieperiod. Tjänsterna på helgteamet är visstidsanställningar.
Vem är du?
Vi söker dig som har gymnasial utbildning, har du relevant akademisk utbildning eller relevant erfarenhet av kundservice på telefon är det meriterande. Du har ett stort intresse för kundservice och rollen ställer krav på att du har kunskaper i svenska samt engelska i både tal och skrift.
 Som person är du trygg med en positiv framtoning som gillar att arbeta mot prestationsmål. Du är ödmjuk och har ett genuint intresse för service. Du har förmåga och trivs i att snabbt sätta dig in i nya situationer, kunna anpassa dig till förändringar och använda dina erfarenheter på ett flexibelt sätt.
Om oss
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge under 2015 och var då drygt 20 medarbetare. Idag är vi över 100 personer som tillsammans servar Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00. Nu växer vi igen!
Mer information
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
För ytterligare information kontakta: Linnea Andersson, Teamledare Kväll, 073-029 36 48. Moa Borg, Teamledare Helg, 073-430 85 71. Alida Sjörs Teamledare Helg, 073-823 39 32.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande.  Varmt välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2022-05-22