Kundtjänstmedarbetare till Länsförsäkringar Värmland

Trygghet under ett tak

Länsförsäkringar Värmland erbjuder sina värmländska kunder ett brett utbud av produkter och tjänster inom försäkring, bank och fastighetsförmedling. På så vis vill vi erbjuda dig ekonomisk trygghet i alla lägen. För prylar du äger, livet du lever, verksamheten du driver och människorna som du älskar.

Vi finns i Värmland

Vår övertygelse är att det är bäst för våra kunder om vi finns så nära som möjligt, därför finns vi bara i Värmland. Hos oss får du alltid en personlig rådgivning, om du önskar det. Om du hellre vill ta del av våra tjänster digitalt - är det naturligtvis lika enkelt. Vilken kanal du än väljer att använda ska du alltid få samma enkla, personliga och trevliga bemötande.

Eftersom vi ägs av våra kunder vill vi dessutom ge återbäring till våra ägare. 2021 delar vi ut 60 miljoner till våra kunder i Värmland. För att kunna göra detta på bästa sätt behöver vi ytterligare engagerade medarbetare som kan hjälpa oss med arbetet kring återbäringen.

Är du en person som brinner för kundkontakt och trivs att jobba i ett högt tempo med telefon som arbetsverktyg, då är detta jobbet för dig!

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare hos Länsförsäkringar Värmland ska du ta emot samtal från våra kunder som har frågor kring deras återbäring, i första hand via telefon men även via mail. Du kommer aktivt kontakta kunder för att prata om återbäring och uppdatera deras kontaktuppgifter.

I arbetet kommer du att hantera olika sorters kunder. Därför söker vi dig som har lätt för att anpassa dig efter kundens behov. Du ska även kunna tipsa och ge vägledning om kunden har andra behov och då se till att den får kontakt med rätt avdelning såsom försäkring, bank och fastighetsförmedling.

Kvalifikationer

• God erfarenhet av kundservice, gärna inom försäkring- eller finans branschen.
• Kommunicerar på ett lätt och enkelt sätt i tal och skrift
• Talar gärna flera språk än svenska och engelska

Meriterande om du har använt telefonen som arbetsverktyg tidigare

Vem är du?

• Har god förståelse i olika system och dokumenterar ditt arbete på ett tydligt sätt.
• Har en positiv inställning och jobbar lösningsorienterat
• Klarar av ett högt tempo
• Gillar att umgås och prata med människor
• Har en mycket god samarbetsförmåga
• Förmåga att organisera och prioritera dina arbetsuppgifter

Omfattning

Anställningen är en bemanning på heltid under två månader med start i slutet av april, 100%, placering i Karlstad.

Känner du igen dig i beskrivningen ovan?

Skicka då in din ansökan redan idag. Vi behandlar ansökningar löpande.

Senast ansökningsdag: 2021-03-26

Du söker tjänsten via www.qtym.se

Vid frågor kontakta HR-administratör Joanna Andersson, 070-5668877 alt. joanna.andersson@qtym.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Som konsult hos oss får du frihet, trygghet och utvecklande uppdrag i hela Sverige

Hos oss har du en engagerad och kompetent konsultchef som följer dig genom din karriär. Vi erbjuder uppdrag över hela Sverige inom många olika områden. Vårt mål är att förmedla kompetens som får både våra kunder och medarbetare att utvecklas och växa. Våra ledord är frihet, trygghet och utveckling.

Vi jobbar efter vår filosofi: ”Vi tror på individen och på individens vilja och förmåga att ta ansvar för ett bra arbete”. www.qtym.se