Kundtjänstmedarbetare till leverantör av säkerhetslösningar

Är du en person som gillar att ha ordning och reda? Är du dessutom stresstålig och noggrann samt brinner för koordinering och kundkontakt? Då har vi tjänsten för dig - ansök redan idag till rollen som Kundtjänstmedarbetare till vår kund!

Om rollen
Som Servicekoordinator tillhör du enheten Security Operation Center och den nya avdelningen Centrala Leveranser. I rollen som servicekoordinator jobbar du i ett team bestående av 8 personer där den primära uppgiften är att ge våra kunder ett gott bemötande och tillse att vi är tillgängliga för våra kunder behov.
Arbetsuppgifterna består bland annat av att ta emot felanmälan via telefon, e-post och leverantörsportaler och registrera dessa åt våra lokala- och nationella kunder. En del av arbetet är även att följa upp ärenden och återkoppla till kunden efter avslutat servicebesök. Utöver dessa arbetsuppgifter kommer du även till viss del hantera annan administration såsom fakturering, kundregistrering och annan administration.

Vem är du?
Vi söker dig som är serviceinriktad och gillar kundkontakt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och vi ser att du är drivande, självständig och strukturerad i ditt arbetssätt. Du har lätt att kommunicera med såväl kunder som medarbetare och du är mån om att skapa och bibehålla goda relationer.

Du som söker ska ha:
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• God datorvana
• Svenskt medborgarskap och inga anmärkningar i belastningsregistret
Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av liknande administrativa arbetsuppgifter

Om Framtiden AB
Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo. För denna tjänst kommer du vara anställd genom oss på Framtiden och arbeta ute hos vår kund i Johanneshov.

Rekryteringsprocess
Intervju (Framtiden)
Intervju (Kund)
Träff med kollegor (Kund)

Övrig information
Start: Omgående
Ort: Stockholm
Omfattning: Heltid

Urval sker löpande!