Kundtjänstmedarbetare till Linköping!

Är du serviceinriktad och kundorienterad? Har du även en positiv framhållning och besitter en god samarbets- och kommunikationsförmåga? Då kan det vara just dig vi söker till vårt nästa uppdrag! Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund i Linköping.

För den här tjänsten blir du anställd av Poolia och arbetar som konsult hos vår kund. Uppdragets start är omgående och det kommer pågå till och med december 2024, med chans till förlängning.

Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan redan idag!

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Arbetsuppgifterna består av handläggning av ärenden som du tar emot via telefon eller webbportal. Ärendena utgörs av felanmälningar, frågor och beställningar. Vissa ärenden kan hanteras direkt av teamet i kundtjänsten medan andra behöver fördelas vidare till entreprenörer eller specialister. Du arbetar strukturerat i ett ärendehanteringssystem och har till din hjälp förutom kollegorna i teamet ett antal IT-stöd och verktyg. Arbetet utförs på plats i Linköping.

Vem är du?
- Utbildning på minst gymnasienivå
- Minst ett års erfarenhet av kundtjänst/kundservice eller motsvarande
- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Grundläggande IT-kunskaper med vana att arbeta i olika IT-system

Som person är du serviceinriktad och kundorienterad, du är en positiv lagspelare med goda samarbets- och kommunikationsförmågor. Du tar eget ansvar över ditt arbete och har en förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och ta till dig ny kunskap.


Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.