Kundtjänstmedarbetare till Mediplast AB

Varför borde du ta den här chansen?
Därför att du brinner för kundservice och att finna lösningar på problem som uppstår. Som Kundtjänstmedarbetare är du den länk som säkerställer att kundorders hanteras korrekt och att slutkunden blir rustad både med produkter och kunskap. Kunderna till Mediplast verkar direkt inom vården, vilket ger dig en chans att varje dag göra skillnad - på riktigt.

Gör en skillnad för kunder dagligen
Som anställd inom kundtjänst är du ansvarig för orderhantering och service i direkt kontakt med inköpare och vårdanställda. Detta innefattar bland annat leveransstatusar, fakturafrågor och andra löpande moment mot kunderna. Du är även en nyckelspelare internt hos (https://www.mediplast.com/se)då det ofta är dig som dina kollegor inom försäljning och supply chain rådfrågar kring olika ärenden.

Ditt arbete sköts framför allt med mejl, telefon och ett ERP-system som verktyg och du kommer att samarbeta tätt ihop med din kollega från kundtjänst. Er avdelning tillhör försäljningsorganisationen och du rapporterar till bolagets ansvariga för den svenska verksamheten.

Det du behöver ha med dig
För att axla den här rollen väl så vill vi se att du har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundtjänst och en gymnasieexamen i grunden. Ifall du kan navigera dig i Excel och affärssystemet Navision är det ett plus.

Som person är du ansvarstagande och du tar initiativ till förbättring. I kontakten med kollegor är du hjälpsam och du möter kunders behov med både servicekänsla och lösningstänk.

För den här tjänsten är måste du tala och skriva obehindrat på svenska och engelska.

Mediplast förbättrar sjukvården
Att förbättra sjukvården ligger i hjärtat av arbetet som görs hos Mediplast, som är en svensk leverantör av medicintekniska produkter och innovativa lösningar. Både inrikes och utrikes är bolaget en nära partner till vårdgivare och regioner, vars vårdprocesser blir bättre och säkrare tack vare Mediplast produktutbud. Sortimentet som erbjuds innehåller ett brett spektrum av produkter, från engångsartiklar till mer avancerade instrument, och tillsammans med sina kunder utvecklar Mediplast kontinuerligt nya lösningar för att möta framtida behov inom medicinteknik.

Praktisk information
Omfattning: heltid.
Plats: Malmö.
Anställningsform: direktrekrytering.
Startdatum: omgående, med respekt för eventuell uppsägningstid.

Urvalet för tjänsten sker löpande, så sök med fördel tjänsten omgående.

Varmt välkommen med din ansökan!