Kundtjänstmedarbetare till modern myndighet

Är du en social person som tycker att det är roligt att ge service och att hjälpa människor i deras vardag? Har du minst ett års erfarenhet av kundtjänst/support och är intresserad av ett lärorikt uppdrag på en modern myndighet? Är du även tillgänglig att genomföra en obligatorisk utbildning mellan 14-25 nov? Då ska du läsa vidare!

Beskrivning

Perido söker flera kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag hos vår kund, en välkänd myndighet som ansvarar för ett viktigt samhällsuppdrag. Tjänsten är placerad på deras trevliga kontor i Söderhamn.

Som en del av denna viktiga kundservicefunktion är du ansiktet utåt för myndigheten och fungerar som en trygg vägledare för informationssökande privatpersoner. Du kommer bland annat att besvara frågor per telefon, utfärda intyg, samt ta emot information som du lägger in i vår kunds system. Då målet är att ge alla de som ringer in den absolut bästa servicen kommer du att gå en obligatorisk introduktionsutbildning hos vår kund innan uppdraget drar igång. Här får du lära dig mer om myndigheten samt möjligheten att utveckla din serviceförmåga och bli tryggare i din roll.

Självklart är du redan en person som är serviceminded och som tycker det är roligt att göra ditt bästa för att få människorna som du har kontakt med att känna sig bemötta på ett positivt och respektfullt sätt. Som kundservicemedarbetare kommer du dessutom att få stor nytta av dina pedagogiska och kommunikativa färdigheter såväl som ditt målfokus. Avslutningsvis tror vi att du är en social och utåtriktad person som trivs i en roll där resultatet regelbundet mäts och utvärderas. För dig med den rätta serviceinställningen är vi övertygade om att det här ett utvecklande såväl som meriterande uppdrag.

Vi behöver din ansökan senast onsdag 2:a november. Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil

Gymnasiekompetens

- Minst 1 års arbetslivserfarenhet från kundservice/support
- Datorvana och goda kunskaper i Officepaketet
- Du är serviceminded och pedagogisk
- Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska


Omfattning och tillträde

Deltid (20-70 %). Tillträde den 14 november. Tidsbegränsad anställning.

OBS! För att du ska vara aktuell för detta uppdrag är det viktigt att du kan delta i utbildningen som är på heltid under 12 arbetsdagar. Den kommer att hållas mellan den 14 och 25 november. Du behöver dessutom kunna vara tillgänglig för kvalitetssäkring 2 dagar i vecka v.48

Ansökan

Du ansöker genom att skicka ditt CV samt ett kort personligt brev till serviceteam@perido.se

OBS! Frågor gällande arbetsplats samt ytterligare information om tjänsten kommer att ges i ett senare skede av rekryteringsprocessen. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar. För övriga frågor så är du varmt välkommen att skicka ett mail till fraga@perido.se

För att din ansökan ska bli fullständig är det också viktigt att du fyller i och svarar på det frågeformulär som du får skickat till dig efter du skickat in din ansökan.

Märk samtliga ansökningshandlingar samt ämnesraden med ditt för- och efternamn.