Kundtjänstmedarbetare till Nokian Tyres i Rosersberg!

Vi söker nu en servicekoordinator till Nokian Tyres innesäljavdelning. Rollen innebär att svara på inkommande ärende i olika kanaler, främst telefon och mail från återförsäljare med start i maj! 

ARBETSUPPGIFTER

Tjänsten innebär att ta hand om Nokians kunder på ett servicemedvetet och målinriktat sätt, dina främsta arbetsuppgifter är:

• Ordermottagning via telefon, mail och webbshop
• Leveransbevakning/godssökning
• Administrera returer & reklamationer


Tjänsten startar nu i maj och pågår året ut med chans till förlängning eller övertag av kund. Arbetstiderna är vardagar och kontoret är beläget i Rosersberg. Arbetstiderna är måndag till fredag 08:00 - 16:30. 

VI SÖKER DIG SOM

 är en problemlösare och tycker om att lära dig nya saker och nya angreppssätt. Du ska vara stresstålig och tycka om när det är ett högt tempo på arbetsplatsen. Du känner dig trygg i att använda både dator och telefon som arbetsredskap. Du ska tycka om kundkontakten och få energi av att hjälpa kunden. Du är en lagspelare som bidrar till en positiv stämning på arbetsplatsen.



MERITERANDE

• Tidigare erfarenhet av serviceyrke
• God datavana och telefonvana
• Tidigare erfarenhet av biltillbehörsbranschen




VI ERBJUDER

Vi är ett drivet företag som specialiserat oss på bemanning inom kundservice runtom i Stor-Stockholm. För att ständigt kunna garantera våra kunder den bästa servicen är vi måna om att våra medarbetare har alla förutsättningar de behöver för att göra ett bra jobb.

Nokian Tyres organisation består av engagerade medarbetare och arbetsmiljön är öppen, dynamisk och utvecklande. Nokian har logistikcenter med lager och kontor i moderna lokaler i Rosersberg, norr om Stockholm.

Workz erbjuder dig utbildning i olika steg under 6 månader, allt från renodlade serviceutbildningar, praktisk coaching i form av medlyssning till seminarium om din personliga utveckling.

Tjänsten omfattas naturligtvis av kollektivavtal, vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande lön, semester och pension.

 

OM NOKIAN

Nokian Tyres är Nordens ledande däcktillverkare och den enda i världen som koncentrerar sig på tillverkning av däck för nordiska förhållanden. Företaget utvecklar och tillverkar sommar-och vinterdäck för bilar och däck för tunga fordon. Försäljning och distribution sker genom återförsäljare och kunder som har ett långvarigt samarbete med företaget.

 

VÄLKOMMEN IN MED DIN ANSÖKAN:

Första steget är att registrera ditt CV och göra vårt servicetest på www.workz.se, sen hör vi av oss.Har du frågor? Maila till personal@workz.se 

Lycka till