Kundtjänstmedarbetare till Nordic Choice Hotels

Brinner du för service och vill vara en del av Nordic Choice Hotels fortsatta tillväxtresa? Du kommer vara företagets nyckelspelare och därför är det viktigt att du är kommunikativ och är van vid snabba puckar. Motiveras du av att ge utmärkt kundservice och vill utvecklas i ett företag i expansion? Urval sker löpande så välkommen in med din ansökan redan idag!

OM TJÄNSTEN
Kundtjänstavdelningen på Nordic Choice är ett skandinaviskt kundcenter med kontor i Oslo och Stockholm. De viktigaste uppgifterna är att hjälpa gäster och kunder via telefon, mejl, chatt och sociala medier med bokning av hotellrum, vägledning samt hantera allmänna förfrågningar om Nordic Choice Hotel och resmål. Kundtjänsten är ofta den första kontakt som gästen har med Nordic Choice Hotels och våra kundservicemedarbetare ska ge service i världsklass med energi, driv och entusiasm. Vi vet vad som krävs för att våra gäster ska vara nöjda och fortsätta att återvända till Nordic Choice Hotel.





Med innovativa digitala verktyg och hög kvalitet är Nordic Choice ett bolag där cirka 13.000 medarbetare från 124 olika länder trivs och ser till att bolaget växer. Förutom kundserviceteamet har du även kontakt med kollegor från andra delar av bolaget och detta är en arbetsplats för dig som gillar gemenskap och att nå resultat tillsammans.

Du erbjuds


* Härliga nybyggda kontorslokaler med hotellkänsla
* Goda utvecklingsmöjligheter och med stora möjligheter till överrekrytering
* Coachsamtal 1 gång i månaden
* En gedigen introduktion och upplärning på 3 veckor
* Hotellfrukost varje torsdag


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande



ARBETSUPPGIFTER
* Bokning och försäljning av hotellrum
* Förfrågningar om bland annat medlemskap och förmåner hos Nordic Choice Club
* Besvara frågor om hemsidan och appen



VI SÖKER DIG SOM
* Har en avslutad gymnasieutbildning
* Har tidigare arbetslivserfarenhet
* Talar och skriver obehindrat på någon av de skandinaviska språken samt engelska, då språken används i arbetet
* Har god systemvana

Vi anser det även som meriterande om du...


* har arbetslivserfarenhet från kundtjänst/hotellbranschen
* förstår norska och/eller danska



Som person är du:


* Serviceinriktad
* Resultatinriktad
* Stresstålig


Vi ser att du är positiv och tillmötesgående. Du gillar att arbeta effektivt och trivs i ett högt tempo där du är flexibel och problemlösande. Du är nyfiken och utvecklingsintresserad, du duktig på att prioritera mellan dina arbetsuppgifter och du har en prestigelös inställning i arbetet.

I denna rekrytering kommer vi lägga stort vikt vid dina personliga kompetenser och ditt intresse för tjänsten




Övrig information


* Start: 10 januari 2022
* Placering: Evenemangsgatan 48, Solna
* Arbetstider: 08:45 - 17:15 (tiderna kan komma att variera/utökas)
* Omfattning: Heltid, initialt 6 månader och goda möjligheter till förlängning eller överrekrytering
* OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mail. Sök tjänsten genom att klicka på ”ansök här” nedan.
* Vi arbetar med löpande urval, annonsen kan därför komma att tas ner innan vi gått över till urvals- eller intervjufasen. Sök gärna tjänsten så snart du kan om du är intresserad!


INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Nordic Choice på deras hemsida: https://www.nordicchoicehotels.se/