Kundtjänstmedarbetare till Philips

Till kundtjänsten på Philips belysningsavdelning i Kista söker TNG nu en kundtjänstmedarbetare.Du kommer att serva kunder och ingå i det nordiska kundtjänstteamet som i dagsläget består av nio personer.Arbetsuppgifterna innebär daglig orderhantering, administration och kundservice via telefon och e-mail.I din roll agerar du stöd åt försäljningsavdelningen och är back up för dina nordiska kollegor.Du besvarar kundförfrågningar, initierar merförsäljning och följer upp utestående order.Du har även daglig kontakt med transportörer och fabriker.Arbetet är mycket utåtriktat både mot kund och mot interna kollegor inom logistik, försäljning, marknad och ekonomi.Företaget erbjuder en internationell och modern arbetsplats där du blir del av en informell, dynamisk och ungdomlig kultur.Tjänsten ska tillsättas omgående och är ett heltidsuppdrag under tre månader.För rätt person finns dock möjlighet till förlängning.Denna tjänst ingår i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och jobbar som konsult ute hos vår kund.Profil Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservice på telefon och har ett professionellt förhållningssätt gentemot kunder.Det är meriterande om du har erfarenhet från belysnings- eller elektronikbranschen.Vidare är det en fördel om du har teknisk utbildning eller är intresserad av teknik.Du har goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift.Om du har kunskap i övriga nordiska språk är det meriterande.Du är en erfaren användare av Officepaketet.Det är ett plus om du har kunskap i SAP R/3.Som person är du positiv, empatisk och proaktiv med ett utpräglat serviceintresse.Du tycker om administrativt arbete, såväl rutinarbete som nya oväntade utmaningar.Det är viktigt att du har förmåga att överblicka arbetet och samtidigt har känsla för detaljer.Du är bra på att kommunicera och är beslutsam, energisk och initiativrik.[Ansök snarast då intervjuer sker löpande och tjänsten ska tillsättas omgående.Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.är bemannings- och rekryteringsföretaget som förmedlar arbete främst till unga i karriären och seniorer.Vi samarbetar med många ledande bolag och vi erbjuder tjänster inom olika branschområden och yrkeskategorier.Störst är vi inom områdena kundtjänst/administration, försäkring, ekonomi/HR/lön och data/IT.Vi finns representerade med kontor i Stockholm och Göteborg.Läs mer om oss på www.tng.se