Kundtjänstmedarbetare till Postnord

Miljonbemanning söker på uppdrag av Teleperformance kundtjänstmedarbetare till storkunden Postnord som vill arbeta på heltid. Vi letar efter dig som är i början av din karriär och vill ta del av en spännande och utvecklade arbetsplats. Ditt primära uppdrag är att hantera inkommande telefonsamtal och mejl på ett professionellt och kundorienterat sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos Teleperformance är det därför viktigt att du gillar utmaningar och är duktig på att kommunicera och att samarbeta med företagets bästa för ögonen.



Arbetsuppgifter:

I detta uppdrag kommer du att ge professionell service och support mot kunden Postnord. Du har således en dynamisk roll och erbjuds dagligen stora möjligheter att utveckla dina yrkeskunskaper. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att:

- Ta emot inkommande telefonsamtal och även besvara mejl
- Besvara frågor gällande paket, hemleverans och moms/tull.
- Vara lyhörd för deras behov.
- Arbeta aktivt för att hitta den bästa lösningen för dem.


Vem är du?

För att lyckas i uppdraget och rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi att du:

- Är serviceinriktad och brinner för att hjälpa andra
- Gillar att arbeta med problemlösning
- Tålmodig och förstående
- Tävlingsinriktad
- Är duktig på att kommunicera pedagogiskt
- Har en hög arbetsmoral och är motiverad
- Är ansvarstagande och gillar att jobba mot uppsatta mål
- Är flytande i tal och skrift på svenska och har goda kunskaper i engelska
- Kan arbeta heltid


Meriterande:

Miljonbemanning lika mycket som Teleperformance lägger stor vikt i att du ska ha hög social kompetens och förmåga att bygga upp och upprätthålla goda kundrelationer. Du ger ett förtroendeingivande intryck samtidigt som du är tydlig i din kommunikation.



Övrigt:

Tjänsten är en heltidsanställning och arbetstiden är förlagd till årets samtliga dagar huvudsakligen mellan 07:55 och 19:00 . Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida där du laddar upp din ansökan. Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterande konsultchef på Miljonbemanning.

Placeringsort: Göteborg, Backaplan

Tjänstgöringsgrad: 80-100%

Arbetstider: Förlagda mellan mån-fre kl 07:55 - 19:00


Om Miljonbemanning

Vi är ett innovativt kompetensförsörjnings- och kompetensutvecklingsföretag vars mission är att aktivt arbeta för en inkluderande arbetsmarknad där alla bedöms på lika villkor och ges samma förutsättningar. Därför präglas vår företagskultur av mångfald, respekt, värdighet och inte minst integritet.

Genom vår passion för människans förmåga till lärande och utveckling samt arbetsmarknadens potential för förändring och tillväxt hjälper vi till att skapa de rätta förutsättningarna för våra konsulter att realisera sina drömmar och för våra kundföretag att nå sina mål.

Vi letar där ingen annan letar; varmt välkommen med din ansökan till Miljonbemanning.