Kundtjänstmedarbetare till Postnord i Malmö

Arbetsbeskrivning
PostNord utökar nu sitt team! Därför söker vi nu dig som är ute efter en långsiktig lösning där du får göra det du trivs allra bäst med - att hjälpa kunder och ge service i toppklass.

Hos oss får du chansen att djupdyka i hur PostNord, som den ledande leverantören för kommunikations- och logistiklösningar i Norden, arbetar och utvecklas. I takt med att breven minskar så ökar e-handeln och digitala lösningar efterfrågas. Under din anställning kommer du även utbildas i samtalsteknik, vilket är en nyttig kompetens som du har användning för såväl yrkesmässigt som privat. För att säkerställa din utveckling och ge dig rätt förutsättningar i rollen tilldelas du dessutom en coach där ni tillsammans följer upp styrkor och utvecklingsområden.

Ansvarsområden
I tjänsten som kundtjänstmedarbetare är din huvudsakliga uppgift att ta emot inkommande samtal från privatpersoner och administrera ärenden. Du är behjälplig i frågor gällande såväl brev som paket för att exempelvis spåra försändelser, lämna synpunkter, lägga reklamationer eller svara på frågor om PostNords produkter och tjänster.

Arbetstider
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Varierande, morgon- och kvällspass.
Lön: Fast månadslön
Startdatum: 31 januari

Kvalifikationer
Vi söker dig som har fullständiga gymnasiebetyg och goda kunskaper i såväl svenska som engelska.
Meriterande är om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst / kundservice eller annat liknande arbete.

Ansökan
 Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.