Kundtjänstmedarbetare till Prylstaden.se, Heltid, omgående anställning

Vi är ett företag i expansionsfas och söker en ny medarbetare till vårt familjära kontor på Odenplan i Stockholm. Här sitter vi 4 personer och jobbar med trevlig stämning. :)
Dina arbetsuppgifter är främst att svara på mejl från kunder, lösa deras eventuella problem. Ibland skriva en snabbmanual till en produkt för att förenkla det för kunden,. Du kommer att svara på kundmejl, men även lösa reklamationer och ge kundsupport.
Vi behöver dig som fick är snabblärd och tekniskt lagd så att du kan lära dig lite funktioner och även hantera vårt kundhanteringssystem.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av ovan uppgifter, det är dock inget krav.
Krav:
Du är tekniskt lagd
Du har en trevlig och positiv attityd
Du skriver och talar flytande Svenska
Du har bra datorvana och kan hantera Officepaketet och lite Photoshop

---------------------------------------------------
Är du en utåtriktad person som gillar att sprida glädje på jobbet, arbeta i ett team och trivs med att arbeta med mejl/dator som främsta arbetsredskap? Då är det här jobbet för dig !
Kontakt med kunderna sker genom mejl via vårt CRM system, men telefonkontakt kan även uppstå vid vissa ärenden.
Arbetsuppgifter:
Svara och mejla kunder
Hantera returer & reklamationer
Hjälpa kunderna komma igång med produkter och ge dem teknisk konsultation
Skriva nyhetsbrev / produkttexter vid behov



Mejla personligt brev och CV till jobb@prylstaden.se
I ämnesraden kan du skriva: "CUSTO23"
---------------------------------------------------
* Heltid
* Tillsvidare
* Fast Lön
* Vi söker medarbetare löpande