Kundtjänstmedarbetare till Ragn-Sells AB i Umeå

Presentation
Ragn-Sells i Umeå stärker nu upp med en serviceinriktad och kompetent kundtjänstmedarbetare inför sommaren. Uppdraget sträcker sig fram till 25/8 och med start enligt överenskommelse. Uppdraget är ett bemanningsuppdrag på heltid genom Poolia.

Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare är du Ragn-Sells röst utåt och tar emot inkommande samtal och e-post med beställningar och diverse förfrågningar från våra kunder. Kunderna du möter kommer från alla olika sektorer och branscher och spänner över hela Ragn-Sells verksamhetinom återvinning och avfallshantering. Du hanterar samtal från hela Sverige och samverkar därför med personal från många olika lokalenheter.

Uppdraget ställer stora krav på snabbtänkthet och att kunna visualisera praktiska lösningar på kundens önskemål och problem. Du tar emot och registrerar ordrar, svarar på frågor om fakturor, pris och tjänster samt ansvarar för viss merförsäljning. Verksamheten och de olika produktområdena är komplexa vilket ställer höga krav på förmågan att snabbt ta till sig ny information.

Utbildning/erfarenhet
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller liknande servicearbeten. Du har minst gymnasieutbildning och mycket god datorvana.

Du trivs med telefonen som arbetsverktyg och drivs av att ge riktigt bra service till kunden. Du är professionell i alla kundkontakter och har förmågan att agera trevligt och förtroendeingivande även i stressiga situationer. Du agerar noggrant, självständigt och har god initiativförmåga.

Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning
Ragn-Sells är en koncern som arbetar med avfallshantering, miljö- och återvinning. Ragn-Sells samlar in, behandlar och återvinner avfall och restprodukter från näringsliv, organisationer och hushåll över hela Sverige. Kundtjänstavdelningen i Umeå hanterar ärenden från hela Sverige och består idag av 7 härliga medarbetare.

Vår kunds hemsida
Ragnsells.com

Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.