Kundtjänstmedarbetare till Ragnsells

Till Region Mitt, Gävleborg/Dalarna söker vi nu en Kundtjänstmedarbetare Arbetsuppgifter och övriga upplysningar - Ordermottagning och allmän kundservice avseende förfrågningar och beställningar för VA, containers, FA, cisternkontroll, etc.Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att ta emot inkommande ärenden och identifiera frågeställningar samt snabbt och korrekt ge kunden begärd service eller svar på direkta frågor gällande Ragn-Sells tjänster.- Registrera beställning från kund och generera arbetsorder som följd.- Offerera och prissätta mot basprislista vid enklare förfrågningar.- Ta emot och registrera reklamationer (åtgärd sker i berörd organisation).- I förekommande fall skicka, frågor, order eller reklamationer vidare till berörda parter.- Viss registervård såsom adresshantering och kundbyten .Du ansvarar för att inregistrerade uppgifter håller hög kvalitet eftersom dessa i förlängningen utgör underlag för fakturering.- Arbetet sker i nära samverkan med transportledningen.- Placeringsort Borlänge.Din profil - Erfarenhet av kundtjänst/orderadministration mot såväl företag (B2B)som privatperson.Gärna tidigare erfarenhet från kundtjänst i större företag/organisationer.- Du har grundutbildning på gymnasienivå eller motsvarande, behärskar svenska väl i och tal och skrift och har god datavanaoch behärskar MS Office vanligaste program (Excel, Word, Outlook).- Du har drivkraft, är strukturerad, stresstålig, kommunikativ, en god organisatör och har god samarbetsförmåga. Välkommen med din ansökan.Ansök snarast då urval och intervjuer sker löpande.