Kundtjänstmedarbetare till Reducero AB för direktrekrytering

Om tjänsten
Nu söker vi en driven och administrativ Kundtjänstmedarbetare för anställning direkt hos Reducero. I den här rollen får du leverera bästa möjliga service via telefon, mejl och chatt.

Tillträde är omgående eller enligt överenskommelse. Arbetstiderna är måndag-torsdag, kl. 08-17, fredag kl. 08-16.

Om oss
KFX HR-partner är ett auktoriserat rekryterings-, bemannings- och omställningsföretag. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare och kunder. Vi är enormt stolta och ganska ensamma om att ha funnits i branschen i mer än 30 år. Vi har en gedigen kompetens inom vårt område och många nöjda kunder som varit med oss från start 1986.

Om företaget
Reducero jämför räntor och förmedlar lån till privatpersoner via telefon och hemsidan. De är över 60 anställda på två kontor som varje dag hjälper kunder att förbättra sin vardagsekonomi.

Kontoret i Göteborg är centralt beläget och här erbjuds du en trevlig fredagsfrukost varje vecka tillsammans med dina kollegor.

Arbetsuppgifter
Som Kundtjänstmedarbetare på Reducero tar du emot inkommande samtal samt hanterar mejl och chatt från kunder som ansöker om lån via deras hemsida. Du kommer att agera rådgivande och vägleda kunderna. Du kommer också ha kontakt med finansiella partners samt sköta uppföljning av pågående kundärenden. Du förväntas ta ett ägandeskap för kundernas ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa och effektivaste sätt. Du får också jobba med kvalitetsarbete tillsammans med kvalitetsansvarig, samt samarbeta med dina kollegor i olika ärenden. Enklare administrativa arbetsuppgifter förekommer också.

Kvalifikationer
Nu söker vi dig som gillar kundservice och att leverera det lilla extra. Du behöver ha god datavana och goda kunskaper i Officepaketet, framför allt i Excel. Vidare ser vi att du har god kommunikationsförmåga och behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Har du dessutom ytterligare språkkunskaper är det meriterande. För att trivas i rollen motiveras du av att arbeta mot uppsatta mål och drivs att se resultat i ditt arbete.

Övrigt
Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag!

Har du frågor om tjänsten kontakta ansvarig rekryterare Paula Jansson på 031-711 98 00.