Kundtjänstmedarbetare till säkerhetsföretag

Academic Work söker för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare.Företaget tillhör sen en tid tillbaka en internationell säkerhetskoncern.I Sverige består de av tre ben: Bevakning, Alarm och Värde.Företaget är beläget i Västberga och denna tjänst tillhör Alarm.Gruppen sitter i ett öppet kontorslandskap och det är ett ungt och glatt gäng.Då vår kund ser detta som en långsiktig tjänst är detta en fantastisk möjlighet för dig som brinner för att arbeta inom kundtjänst!Tjänsten ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men vara uthyrd till en utav våra kunder.Arbetsuppgifter: Som Kundtjänstmedarbetare kommer du tillhöra en utav vår kunds kundcenter och arbeta främst med inkommande samtal, både från privat och företagskunder, gällande larm.Främst gäller frågorna felavhjälpning.Utöver de inkommande samtalen tillkommer viss administration och registrering i vår kunds stödsystem.Arbetsbelastning är stundtals hög och du kan komma att besvara upp till 60 samtal/dag.Krav: För denna tjänst söker vi dig som har minst gymnasiekompetens och besitter en utpräglad servicekänsla med stort kundfokus.Vidare har du erfarenhet från kundtjänst eller liknande arbete, gärna inom samma bransch.Du har god datavana och kan hantera samtal samtidigt som du registrerar uppgifter i ett datasystem.Som person är du noggrann, positiv och har en god kommunikativ förmåga.Har du tidigare erfarenhet av SAP är det meriterande. För att gå vidare i denna process krävs att du är ej har några betalningsanmärkningar eller finns med i polisens brottsregister.Start: Omgående Arbetsplats: Västberga Referens: CN 26027 Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare, hungrigare och eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!