Kundtjänstmedarbetare till Skandiabanken

Academic Work rekrytering söker nu kundtjänstmedarbetare för anställning hos Skandiabanken. Skandiabanken startade i oktober 1994 och var en av de första renodlade telefonbankerna. De senaste åren har företaget utvecklats till en internetbank som erbjuder alla sina tjänster över internet. Förutom i Sverige finns Skandiabanken också i Norge. Skandiabanken är ett helägt dotterbolag till försäkringsaktiebolaget Skandia och har idag ca 500 anställda i Norden. I Linköping jobbar ca 140 personer varav 40 är studenter som jobbar extra. Dessa personer ingår i Skandiabankens resurspool. Kontoret är centralt beläget i Linköping och det är en ung och social arbetsplats. Kundtjänstmedarbetarna jobbar i öppna kontorslandskap och du kommer sitta nära både kollegor och teamledare. Läs mer om Skandiabanken på hemsidan: www.skandiabanken.se Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del i att leva upp till bankens vision, det vill säga att ha de mest nöjda kunderna i branschen. Du kommer till en början få gå en utbildning som ger dig viktig kunskap inför framtida arbete. Utbildningen är två veckor på heltid (1-5 december, 18-12 december) och hålls på dagtid, dock kan utbildningen anpassas till eventuella tentor under denna period. Arbetstiderna är varierande men vanligtvis jobbar du 2-3 kvällar/vecka, en helg i månaden samt vid enstaka tillfällen kan du också jobba något dagpass. Sammanlagt blir detta ca 15h/vecka. Du kommer att: - Ta emot inkommande samtal och hjälpa bankens kunder - Svara på frågor via e-post - Erbjuda kunder tilläggstjänster Krav på person: Vi söker dig som: - Läser på universitetet, gärna en utbildning med ekonomisk inriktning - Läser första eller andra året, alt. planerar att läsa minst 2 år till. - Kan jobba 15-20 h/vecka Du ska vara bosatt i Linköping och kunna jobba extra under terminerna. Det är meriterande om du har jobbat i kundtjänst tidigare och har ett intresse för bank och finans, dock är det viktigaste att du har ett brinnande engagemang och en vilja att serva bankens kunder. Ditt arbetssätt kännetecknas av att du är kundfokuserad samt effektiv. Som person är du positiv, lyhörd samt flexibel. Denna rekrytering genomförs av Academic Work, men du kommer att anställas av Skandiabanken. Intresserad? Skicka in Din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.