Kundtjänstmedarbetare till Skandiabanken

Academic Work söker nu för Skandiabankens räkning kundtjänstmedarbetare. Beskrivning av företaget: Skandiabankens kundservice i Linköping är en del av Skandias kundenhet som totalt har cirka 600 anställda. Kundserviceavdelningen ansvarar för att aktivt informera och sälja in Skandiabankens och övriga Skandias tjänsteutbud samt att ge professionell service åt bankens kunder via inkommande telefonsamtal och e-mail. Verksamheten i Linköping har successivt byggts upp sedan starten 2000 och omfattar idag cirka 160 medarbetare. Fokus har varit att skapa en modern och konkurrenskraftig kundservice med inriktning på merförsäljning. Skandiabanken fortsätter nu att expandera och söker därför ytterligare medarbetare till kontoret som är beläget i centrala Linköping. Mer information finner du på www.skandiabanken.se Arbetsbeskrivning: I rollen som kundtjänstmedarbetare arbetar Du med inkommande mail och telefonsamtal från Skandiabankens kunder. Kontakten med kunderna innefattar att Du ger professionell service samt aktivt informerar och säljer in Skandiabankens och Skandias tjänsteutbud. Vi söker Dig som: *Har erfarenhet av kundservicearbete, gärna via telefon och mail *Har ett intresse och kunskap inom försäljning *Är en van användare i Windowsmiljö samt har goda kunskaper inom Officepaketet och Internet Du har en avslutad gymnasieutbildning och har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Det är meriterande om Du har ett eget intresse för vardagsekonomi. Som person är Du nyfiken, orädd och tycker om att snabbt lära Dig nya arbetsuppgifter och att aktivt arbeta med merförsäljning. En förutsättning för att Du skall trivas hos Skandiabanken är att Du ser personligt ansvar, målstyrning och merförsäljning som ett positivt inslag i Ditt arbete. Övrigt: Denna rekrytering genomförs av Academic Work, men du kommer att anställas av Skandiabanken. Utbildning kommer att ske i slutet av september/början av oktober.