Kundtjänstmedarbetare till Smarta Val

OM JOBBET



SmartaVal söker en person till deras kontor till tjänsten customer happiness manager/kundtjänstmedarbetare.



Vi söker dig som brinner för kundservice och kundvård, som vill hitta lösningar och som gillar att göra andra människor glada och nöjda! Du förstår vikten av att bygga långsiktiga relationer med kunder, du drivs av att kunna hitta möjligheter och se lösningar. Du och ditt team kommer att ansvara och säkerställa att kundernas ärenden blir lösta på bästa möjliga sätt från start till mål.Det är viktigt att du trivs med telefon och dator som arbetsverktyg och kan navigera snabbt emellan. 



Detta är en heltidstjänst med arbetstider mån-fre 08-17. 



Vem söker vi?



Som person är du serviceminded, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsorienterade arbetssätt. Du har alltid kunden i fokus och vågar ta initiativ i olika ärenden.Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både team och självständigt samt har mycket tålamod och kan hantera stressiga situationer med rätt prioriteringar. 



Krav:

Tidigare erfarenhet av kundbemötande, gärna från kundtjänst

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift

Lättlärd i olika system samt en god datavana




Vi välkomnar din ansökan!