Kundtjänstmedarbetare till Sodexo!

Har du ett stort intresse för människor och vård? Letar du i nuläget efter ett jobb som utvecklar och utmanar dig i arbetsuppgifter? Om svaret är ja, är du den vi söker! Som kundtjänstmedarbetare på Sodexo kommer du agera söttande och vara behjälplig över telefon på en hjälpmedelcentral. Om du drivs av att hjälpa andra, har tidigare erfarenhet inom liknande roll och inom service så har du hittat rätt!

OM TJÄNSTEN
Vår kund Sodexo söker nu en kundtjänstmedarbetare till deras kontor i Hallonbergen, Sundbyberg. Här kommer du att vara den som bemannar telefonen, dit både intern personal men även kunder har möjlighet att höra av sig. Du kommer även att få hjälpa till med en hel del administration och backoffice arbete. Du kommer att vara placerat i samma byggnad som verkstaden, där du ibland kan komma och besöka för att lösa problem eller kolla upp leveranser.



Du erbjuds


* En gedigen upplärning av erfarna kollegor, du kommer första veckan att få skugga en mer senior kollega för att komma in i arbetet
* Ett givande och meriterade deltidsjobb där du får chans att utvecklas


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Arbetsuppgifterna varierar under en dag, men de mest återkommande är:


* Svara i telefonen, hjälpa både kunder och interna tekniker med deras frågor och problem
* Registera ordrar åt kunder som ringer in
* Vara bejälplig i frågor om de hjälpmedel som centralen erbjuder
* Backoffice arbete med återrapporteringar och orderläggande samt pakethantering
* Administrera i Visma, som är deras affärssystem


Du kommer att träffa på människor med funktionshinder i alla olika åldrar som kommer för att få hjälp med att testa ut olika typer av hjälpmedel de behöver i sin vardag. Det är viktigt för oss att du är en omtänksam och social person som är duktig på att bemöta olika sorters människor med olika förutsättningar.

VI SÖKER DIG SOM
- Har minst 1 års erfarenhet av serviceyrken, gärna kundservice eller annan roll vi bedömer som likvärdig
- Trivs med telefon som arbetsverktyg och har god datorvana
- Bekväm med svenska & engelska då du kan komma i kontakt med båda språken

Meriterande


* Erfarenhet från vård och omsorg
* Tidigare arbetat i Visma


Vi söker dig som är

Glad, positiv och snabblärd! Är kommunikativ och service-inriktad i arbetet du tar dig an och är van att bemöta olika sorters människor och behov.

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 08:00-16:40
* Placering: Hallonbergen, Sundbyberg


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.