Kundtjänstmedarbetare till sommarvikariat på Flint Group

Flint Group is a leading global supplier to the packaging and print media industries. We employ approximately 6,500 specialists in 130 locations in 40 countries around the world. Our inks are used to produce packaging for the biggest and most recognizable consumer brands. We are dedicated to bringing color and function to the printing and packaging products that consumers touch, see and use each day.
Är du social och duktig på att koordinera? Är du dessutom kommunikativ och trivs att arbeta med kundservice? Då har vi jobbet för dig!
Om tjänsten
Som kundservicearbetare på Flint Group är ditt huvudsakliga ansvarsområde att ansvara för orderhantering gentemot våra nordiska kunder. Det är ett självständigt uppdrag där du följer och administrerar orderprocessen från beställning till leverans. Observera att detta är ett sommarvikariat under perioden juni till augusti.
Du kommer att ha ett nära samarbete med chef och teamkollegor. Arbetet innefattar även daglig kontakt med säljare, produktionspersonal och lagerpersonal. Tillsammans spelar alla en stor roll i en stor koncern. Vi söker dig med långsiktiga mål, då vi lägger stor vikt i relationen till våra kunder och produktmedvetenhet.
Förekommande arbetsuppgifter:
Ordermottagning via telefon och e-mail
Registrering av kundorder i SAP
Orderbekräftelse till kund
Orderuppföljning via dagliga koordineringsmöten med produktions- och lagerpersonal
Utställande av skeppningsdokument
Bokning av transport
Farligt gods dokumentering (ADR/IMDG)
Fakturering
Upprättelse/uppdatering av prislistor/kundavtal
Hantering av konsignationslager hos kund
Ad hoc servicerelaterade kunduppgifter

Din profil
För att lyckas i rollen tror vi att du har ett genuint intresse för service. Du lägger en stor vikt i att skapa en god kundupplevelse samt har en god kommunikationsförmåga.
Vidare är du stresstålig, prestigelös samt trivs med ett självständigt arbete. Att vara initiativtagande inom ramen av dina befogenheter är ett stort plus. Då det är ett administrativt arbete är det viktigt att kunna arbeta noggrant och ansvarsfullt. Dessutom ser vi gärna att du har en god samarbetsförmåga eftersom att du kommer att arbeta med kontakter internt och externt.
Kvalifikationer:
Gymnasieutbildning, handelsutbildning eller kontorsutbildning inom kundservice eller liknande
Flerårig erfarenhet av kundservice
Du behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift
God datorvana och erfarenhet av IT system. Har du kännedom om SAP och Lotus Notes är det en stor fördel
Vi kommer att lägga stor vikt vid din erfarenhet, men för oss är din personlighet, inställning och känsla för service allra viktigast.

Vi erbjuder
Sommarvikariat på heltid med placering i Trelleborg.
Hos oss erbjuds du möjligheten att vara del av ett tight team med en familjär känsla i en stor koncern, där du och dina kollegor arbetar nära produktionen. Vi stöttar och lär av varandra och tillsammans sätter vi formen för hur vi ska arbeta för att supportera våra kunder på bästa vis.
Ansökan
Är du den vi söker? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig. Tveka inte med din ansökan!
För frågor om tjänsten, vänligen kontakta HR-Generalist Maria Fellnäs 0733-379236
Vi ser fram emot din ansökan! #jobbjustnu