Kundtjänstmedarbetare till spännande e-handelsbolag

Brinner du för kundkontakter, vill ge service i världsklass och trivs i en bred roll med många kontaktytor? Vill du vara en del i vår tillväxtresa som internationellt e-handelsbolag inom herraccesoarer och mode? Då har vi den perfekta tjänsten för dig!

Tjänsten som kundtjänstmedarbetare är inledningsvis på 50% med möjlighet att utöka på sikt. Vi söker dig som är kommunikativt duktig, har ett stort driv och brinner för service.

Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du in i en bred roll där du förväntas vara vår representant och ambassadör i hela kundresan. Du kommunicerar framförallt via mail och i sociala medier där du besvarar frågor, ger service och säkerställer att kunderna känner sig trygga och nöjda i sina köp. Rollen innefattar också administration vid orderhantering samt att vara behjälplig där det behövs i organisationen. Då våra kunder är internationella sker all kommunikation på engelska varpå vi ställer vi som krav att du kommunicerar obehindrat i engelska.

Som en del av oss får du möjligheten att ansluta till ett familjeföretag som står inför en spännande resa med attraktiva produkter inom herraccesoarer. Tjänsten inleds på deltid, ca 50% och är förlagda till eftermiddagar. Ambitionen är att du skall växa tillsammans med bolaget och på sikt arbetar heltid i rollen.

Om dig
För att vara lyckosam i rollen ser vi gärna att du har erfarenhet av ovan beskrivna arbetsuppgifter. Vi ställer dock ej detta som ett krav utan ditt driv och intresse för tjänsten kommer bli avgörande. Har du erfarenhet av sociala medier ses detta som meriterande. Du är van vid att arbeta i ett högt tempo och trivs bäst i kommunikationen med kunder och med att erbjuda en högklassig service. Vidare är du självgående och lösningsfokuserad i ditt arbete, brinner för kundresan och bidrar med hög energi till arbetsplatsen.

Placering & start
Tjänsten är placerad på Kungsholmen i Stockholm och tillsättning är enligt överenskommelse.

Ansökan
Då vi tillämpar löpande urvalsarbete uppmanar vi dig att skicka din ansökan snarast för att säkerställa att ansökan kommer med i processen. Vi ser med stort intresse fram emot din ansökan.

herraccesoarer #kundtjänst #socialmedia #ehandel #ecommerce #ehandelsjobb #jobb #ecommercerecruit #mode #fashion