Kundtjänstmedarbetare till spännande företag i Örebro!

Har du ett par års erfarenhet inom kundservice och trivs i en kommunikativ roll med varierade arbetsuppgifter? Då bör du läsa vidare! Just nu söker vi nämligen engagerade kundtjänstmedarbetare till en av våra fantastiska kunder i centrala Örebro! Uppdraget är på heltid med önskad start omgående. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du ingå i ett outsourcat kundservice-team med ansvar för kommunikation med slutkunder och retail. Du för en löpande dialog med kunderna och hanterar ärenden kopplade till deras order och leverans, lagersaldo på produkter, betalningar, kreditering av fakturor, reklamationer, kampanjer och allt däremellan. Kommunikationen med kunder sker via telefon, chatt, mejl, sociala medier och ärendehanteringssystem.

Arbetstiderna kan variera då du arbetar både dagtid, kvällar och helger.

Vem är du?
För att kvalificera dig till rollen söker vi dig med ett par års erfarenhet inom kundservice. Du har goda IT-kunskaper och erfarenhet av digitala kommunikationskanaler. Vidare besitter du flytande kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift, samt goda kunskaper i engelska.

Som person visar du ett stort engagemang för dina ansvarsområden och teamets gemensamma mål. Du är duktig på att samarbeta och hittar lösningar när situationen kräver det.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.