Kundtjänstmedarbetare till Sportshopen!

Om Oss

Swedemount Sportswear & Fashion AB startade år 1991 och har idag 14 butiker under namnet Sportshopen samt en butik under namnet Bazar. Vi finns belägna runt om i Sverige, från norr till söder med en växande E-handel som även sträcker sig mot den europeiska marknaden. Sportshopen tillhör idag en av de större enskilda aktörerna i Sverige av försäljning inom sport och fritid. Vårt sortiment består i huvudsak av kläder och skor från ledande märkesleverantörer, men vi utvecklar och tillverkar även våra egna varumärken – kläder som ska kunna användas vid aktiviteter i hårt klimat, året runt. Läs gärna mer om oss på http://www.sportshopen.com




Är du en social person med god känsla för service? Just nu söker vi två nya kundtjänstmedarbetare till vårt team i Grebbestad som vill vara med och ge våra kunder en oslagbar serviceupplevelse.

Ta chansen och bli en del av vårt härliga gäng!

Vi är ett värderingsstyrt bolag som jobbar med ”ownership”, ”communication”, ”teamwork” och ”winners” för att främja en kultur som kort och gott innebär ”We make things happen”! Vi värderar våra medarbetare högt och tror på att varje person bidrar med något viktigt. Vid en intervju berättar vi gärna mer om vårt arbete för att bli en ännu bättre arbetsgivare.

Om rollen
Idag är vi nio kundtjänstmedarbetare och en Teamleader med svensk, finsk och norsktalande kompetens. Här arbetar vi tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service och vi har grymt kul tillsammans medan vi gör det! I denna roll kommer du utgå från kundtjänstdisken i anslutning till vår butik i Grebbestad. Här är du behjälplig mot kunder avseende köp, produkter, beställningar, leveranser, byten och returer. Arbetsuppgifterna varierar över året och under sommarsäsongen hanterar du även frågor länkade till aktiviteter som exempelvis bokning av padelbanor och ställplatser. I rollen hjälper du både våra kunder på plats i butiken samt via våra digitala kanaler så som chatt och mejl.

Vem är du?
Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot uppsatta mål. Det är viktigt att du har en god kommunikativ förmåga och en hög servicegrad. Då ingen dag är den andra lik behöver du vara lösningsorienterad och göra det lilla extra för att överträffa våra kunders förväntningar. Då det stundtals är högt tempo är det viktigt att du kan arbeta effektivt med bibehållen kvalitét.  

Då vi strävar efter ständig utveckling och att alltid bli bättre än vad vi var igår förväntas du bidra till teamets utveckling av rutiner och arbetssätt. 

För att lyckas i rollen krävs att du är flytande i svenska samt behärskar engelska. Har du arbetat i en liknande roll är det självklart en merit men inget krav. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Som person är du en engagerad glädjespridare med hög arbetsmoral. Ett gott bemötande är en självklarhet för dig och vi ser gärna att du har ett intresse för sport och fritidsprodukter.

Vårt erbjudande
Tjänsterna, som är förlagda i Grebbestad är tillsvidareanställningar om 75% som inleds med 6 månaders provanställning. Önskat tillträde är omgående. Arbetstiderna varierar och innefattar delvis helger.

Vi kan komma att utföra kreditupplysning såväl som utdrag ur brottsregister på den sökande.

Vid frågor är du välkommen att kontakta tf Kundtjänstchef Yvonne Eriksson mailto:yvonne.eriksson@swedemount.se. 

Urval sker löpande så sök redan idag!

Vi ser fram emot din ansökan!