Kundtjänstmedarbetare till Stockholm

Brinner du för god kundservice och vill arbeta på en av Sveriges största banker? Sök rollen som kundtjänstmedarbetare!

Är du i början av din karriär och vill få chansen att vidareutveckla dina kunskaper inom kundtjänst och administration? Nu har du möjlighet att arbeta i en rolig roll hos en av Sveriges storbanker. Vi söker dig som vill arbeta med service och administration i en kundnära roll. Läs mer och ansök redan idag!Det här är ett konsultuppdrag på 8 månader med start 2/5.

Ditt anställningserbjudande

Hos oss på TNG blir du en betydelsefull medarbetare som gör skillnad – oavsett om du arbetar på ett av våra kontor eller som konsult hos en av våra kunder. Som konsult är du faktiskt extra betydelsefull, för det är du som träffar våra uppdragsgivare varje dag.

Vi tycker därför att det är viktigt att du har en trygg anställning med kollektivavtal via Unionen, schyssta anställningsvillkor, rätt lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Liksom friskvårdsbidrag och företagshälsovård.

Hos oss kommer du:

• Trivas på jobbet! Våra konsulter 2019 gav oss ett nöjdhetsindex (Employee Net Promoter Score) på 55 i samband med årets medarbetarundersökning. En siffra som motsvarar "världsklass".
• Personligen bli stöttad och peppad av din egen konsultchef – allt för att du ska få utvecklade uppdrag på trivsamma arbetsplatser.
• Knipa en plats i vårt nätverk med TNG-konsulter inom kundservice. Här får du också möjlighet att utbyta erfarenheter och träffa andra konsulter på sociala aktiviteter som vi återkommande arrangerar.

Dina arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer innefatta att:

• besvara ärenden som kommer in via telefon och mail
• agera affärsstöd och hjälpa kunder, leverantörer och rådgivare med leasingkontrakt, avbetalningar, fakturor och betalsätt
• bidra med förbättringsförslag och aktivt arbeta för att förbättra och effektivisera verksamheten

Värt att veta

Du kommer arbeta i en grupp på ca. 10 personer som jobbar nära varandra, där det finns både kundbemötande funktioner och reskontrafunktion. I den här rollen sitter det ca. 5 personer specifikt som affärsstöd med fokus som affärsstöd. Arbetet utförs på plats på kontoret och arbetstiderna är 08.30-17.00 måndag till fredag.

Våra förväntningar

För att trivas i tjänsten ser vi att du har tidigare erfarenhet av service och kundkontakt, samt goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. En eftergymnasial utbildning inom ekonomi är meriterande, men inget krav.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper för denna tjänst och letar efter någon som är en god samarbetspartner och gillar att arbeta i team. Du bör också vara lösningsorienterad, relationsskapande och ha ett affärsorienterat tankesätt.

Intresserad?
Detta är ett bemanningsuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos vår kund. Vi sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Vänligen sök via vårt ansökningsformulär då vi inte tar emot ansökningar via email. Du söker enkelt med ditt CV eller LinkedIn-profil, och alltid utan personligt brev. Motivera istället kort i ansökningsformuläret varför du söker jobbet. Du kan sedan följa din ansökan live via hemsidan. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.