Kundtjänstmedarbetare till Stockholms lokaltrafik i Linköping

Kundföretaget
Just nu söker vi Dig som vill arbeta med kundtjänst och support till SL, Stockholms lokaltrafik. Arbetet drivs utav en kundserviceleverantör med härlig energi, familjär arbetsmiljö och stort engagemang. Arbetet utförs i fina lokaler tillsammans med ett team. Montico anställer dig och följer dig hela vägen mot en fast anställning hos vår kund. Vårt mål är rätt person på rätt plats.

Arbetsbeskrivning
SL är samlingsnamnet och varumärket för den allmänna kollektivtrafiken i Stockholms län. SL-trafiken har ca 800 000 resenärer per dag och vissa utav dom behöver din hjälp och rådgivning!

Som kundtjänstmedarbetare hos SL svarar du på inkommande telefonsamtal om till exempel resvägar och tider inom ansvarområdet för Stockholms Lokaltrafik. Med ett professionellt och ödmjukt arbetssätt bidrar du till att underlätta och förenkla resan i vardagen. Resenären ska alltid ha korrekt information och rätt biljett för en trygg resa. Det finns även möjligheter till stor variation av arbetsuppgifter så som administrativa uppgifter, mailhantering, chatt och sociala medier på längre sikt.

Öppettiderna för SL´s kundtjänst är måndag-söndag 06:00- 23:00. Detta innebär att arbetstiderna är varierande.

Tjänsten är på 80-100% och startar 4/6.

För att du ska lyckas i din roll får du en grundlig utbildning, i hur du levererar den bästa kundupplevelsen, stödsystemen samt i de produkter och tjänster som du kommer arbeta med. Genom stöttning, coachning och vägledning får du möjlighet att bidra till utveckling och växa inom företaget.

Din profil
För oss är det viktigt med rätt person på rätt plats.

Är du den personen som gillar att organisera och strukturera familjesemestern? Får du oftast höra att du är effektiv och ansvarsfull från dina kollegor? Triggas du av utmaningar och ser lösningar istället för hinder? Då kan DU vara den vi söker!

Vi tror mer på personlig lämplighet än tidigare erfarenheter. Kraven som finns är att du har fyllt 18 år, har gymnasiekompetens pratar flytande svenska och har mycket goda kunskaper i engelska.

Vårt företag
Montico är ett komplett matchningsföretag som erbjuder helhetslösningar till företag och privatpersoner inom rekrytering, bemanning och utbildning. Montico har närmare 1 000 anställda varav cirka 800 är konsulter utplacerade på uppdrag hos kund. Montico har kontor på ett 20-tal orter i Sverige med huvudkontor i Tranås samt ett kontor i Polen för internationell arbetskraft. Läs mer på www.montico.se.

Din ansökan lämnar du via länken nedan.

Då vi gör löpande urval tar vi gärna emot din ansökan så snart som möjligt.