Kundtjänstmedarbetare till Svenska Bostäder – Deltid

Just nu letar vi på Perido efter dig som vill arbeta som kundtjänstmedarbetare på uppdrag hos Svenska Bostäder, ett av landets största bostadsbolag. Det här är ett företag där medarbetarna trivs, vilket visats gång på gång i årliga medarbetarundersökningar. Tjänsten är på halvtid, varför du troligen har en annan huvudsaklig sysselsättning. Med flexibla arbetstider blir det inget problem att få ihop vardagen! Uppdraget är placerat på kontoret i Vällingby strax väster om centrala Stockholm.

Som kundtjänstmedarbetare ingår du i företagets kundcenter och tar emot inkommande samtal och mejl från hyresgäster. Det kan röra felanmälan eller frågor och funderingar om stort som smått. Det innebär att du tar emot felanmälan, handlägger frågor och registrerar dessa i fastighetssystemen. För att kunna ge varje hyresgäst bästa möjliga service drar du full nytta av dina sociala och empatiska kvaliteter och med ditt goda omdöme förstår du när det är dags för berörda kollegor att kopplas upp mot ärendet och ge det en lösning. I dina uppgifter ingår också att hantera beställningar, ha löpande kontakt med andra distrikt och entreprenörer, samt att bemanna kontorets reception vid behov. Du får även möjlighet att vara delaktig i planeringen och vidareutvecklingen av kundtjänstens verksamhet.

Vi tror att du som tycker om att arbeta med service och att hjälpa andra människor kommer att trivas och passa mycket bra i den här rollen. Du behöver inte ha arbetat i en kundtjänst tidigare utan kommer att få en ordentlig upplärning på plats och alltid ha flera kunniga kollegor att bolla med. Det viktiga är att du är lyhörd, med en förmåga att se och möta kundernas olika behov. Du trivs med att ta stort eget ansvar för ditt arbete, är duktig på att prioritera och arbetar resultatinriktat. Där andra ser problem ser du lösningar och tar dig an dessa på ett handlingskraftigt sätt. Här får du möjlighet att bli en del av ett team där medarbetarna har roligt tillsammans och ställer upp för varandra – är du deras nya kollega?

Kravprofil
• Gymnasieutbildning
• Erfarenhet från arbete med service och administration
• God datorvana, god kunskap i MS Office
• Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift, även på engelska

Meriterande
• Telefonvana

Omfattning och tillträde
Deltid 50 %, konsultuppdrag under 12 månader med god chans till förlängning. Tillträde så snart som möjligt.

Ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Vid första kontakten med ansvarig rekryterare hos oss får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.


Är du en stjärna på administration och vet vad sann service innebär? Nu är vi på jakt efter en kundtjänstmedarbetare på deltid hos Svenska Bostäder, ett företag som utmärker sig för sin medarbetartrivsel. Vill du få möjlighet att arbeta i en roll där du får hjälpa andra människor? Då kan det här vara ett uppdrag för dig!

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn, som vuxit stadigt sedan starten 2003. Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Detta inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra konsulter – något som syns i hög konsultnöjdhet i interna undersökningar år efter år. Vi består idag av 90 medarbetare internt och över 700 konsulter på uppdrag över hela landet. Våra uppdrag finns inom många olika branscher på allt ifrån storbanker, multinationella IT-bolag, världsledande telecomföretag, hälsoorganisationer, statliga myndigheter och mindre privata företag. För att måna om en trygg och säker arbetsmiljö är vi anslutna till kollektivavtal. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl, du får svar vardagar inom 24 timmar. Ange tjänstens referensnummer 56116SP i ämnesraden.

Kontakt
Frågor: fraga@perido.se
Hemsida: www.perido.se