Kundtjänstmedarbetare till Sveriges största återförsäljare inom kosmetik

Vill du utvecklas på ett ledande bolag inom skönhetsvärlden med stora möjligheter där du får leverera service i världsklass?
I rollen som kundtjänstmedarbetare har du en av Fillerdepot viktigaste roller.
När du kliver in på Fillerdepots kontor i centrala Malmö möts du av trevliga kollegor och en familjär stämning som präglas av glädje, engagemang och hjälpsamhet. Du inleder dina första dagar med en gedigen introduktion där du går jämte en erfaren kollega som introducerar dig till systemen och dina dagliga rutiner.
En typisk arbetsdag har du mycket kundkontakt, hanterar beställningar samt även svarar på frågor från kunder via mejl, chatt och sms.
Du kommer också få skicka ut nyhetsbrev till befintliga kunder.
Tjänsten är på heltid och tills vidare.
Du erbjuds en arbetsplats med god stämning, uppmuntrande kollegor och utvecklande arbetsuppgifter. Vi arbetar löpande med målsättning och feedback för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att motiveras och lyckas i både rollen och i utvecklingen!
Arbetsuppgifter
Aktivt svara kunder som har frågor om beställningar
Ta emot och svara på kundfrågor via telefon, mejl, chatt och sms
Hantera beställningar samt administrativt arbete kring beställningen
Skapa nyhetsbrev samt ständigt vara uppdaterad på produktsortimentet

Vi söker dig som
Talar och skriver obehindrat på svenska
Har arbetat i en service- eller kundtjänstroll tidigare
Har god systemvana
Har gymnasieutbildning

Vi ser det som meriterande men inte ett krav om du:
Erfarenhet inom försäljning
Erfarenhet inom kundservice
Erfarenhet inom administrativt arbete
Talar och skriver på danska
Talar och skriver på engelska

Som person är du
Du kommer att passa in perfekt hos oss om du känner igen dig i att du är:
Serviceinriktad
Problemlösande
Flexibel
Handlingskraftig
Resultatorienterad
Självgående och tävlingsinriktad
Lagspelare

Vad vi erbjuder
En rolig arbetsmiljö med spännande framtid och utvecklingsmöjligheter
Konkurrenskraftiga villkor
Central arbetsplats på vårt kontor i centrala Malmö
Goda förutsättningar med starka ägare som tror på och satsar i verksamheten

Övrig information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid 80%
Arbetstider: mån-fre 9.00-16.00
Placering: Företagets kontor vid Centralstationen i centrala Malmö
Vi går igenom urvalet löpande och kallar kandidater på intervju.
Vid anställning kommer vi begära utdrag från belastningsregistret samt en kreditkontroll.
Om Fillerdepot
Fillerdepot är en aktör på den svenska skönhetsmarknaden med mer än 6 års erfarenhet inom skönhetsbranschen. Fillerdepot inriktar sig mot kunder som bedriver skönhetssalonger, klinker samt till grossister inom medicinska enheter. Vi är Sveriges största återförsäljare åt de ledande aktörerna inom kosmetiska produkter och produkter inom medicinsk klass 1–3. Fillerdepot håller hög standard i produktsortiment samt anpassar oss alltid efter kundens behov och har därför vuxit till att bli Sveriges ledande aktör inom kosmetiska produkter.