Kundtjänstmedarbetare till Toms

Nu söker vi nästa kundtjänststjärna till Toms härliga Customer Service avdelning. Ett uppdrag för dig som drivs av att ge bästa tänkbara service och är en lagspelare som värdesätter goda relationer. Varmt välkommen att läsa mer.

Om företaget
Tomsgruppen är ett skandinaviskt konfektyrföretag baserat i Köpenhamn med starka varumärken som bland annat Anthon Berg och Toms. Omsättningen är cirka 2 miljarder SEK och företaget har ca 1000 anställda i primärt Danmark, Sverige, Tyskland och Polen. I Sverige är vi den fjärde största leverantören inom konfektyr. Det går bra för Toms i Sverige och nu går företaget in i en period med stort fokus på tillväxt. Anthon Berg har funnits i 140 år och du kan nu få vara med och skapa framtida chokladminnen på den svenska marknaden. Anthon Berg är en del av Toms Group med kontor i Halmstad och Köpenhamn. För mer information om företaget se: www.tomsgroup.com

Vad erbjuder rollen?
Som kundtjänstmedarbetare på Toms erbjuds du en varierad roll inom kundtjänst där du arbetar brett med administrativa uppgifter och säljsupport. God service är en viktig del av din vardag och du trivs med kundkontakter. Du är en viktig supportfunktion internt som externt och ser till så att allt flyter på från order till leverans och att vi i slutändan har nöjda kunder. Verktyg och system som du arbetar frekvent i är Officepaketet, Argus och SAP.

Exempel på arbetsuppgifter:
-Kundsupport via telefon och mail
-Orderadministration
-Prisadministration
-Uppdatera och bevaka säljplaner
-Uppföljning och reklamationshantering
-Fakturering

Du ingår i ett härligt sammansvetsat team på avdelningen Customer Service. Här är lagkänslan påtaglig och vi månar om varandra. Arbetstiden är kontorstid 08-16:30 och placering är på kontoret i centrala Halmstad.

Vem är du?
För det här uppdraget söker vi dig som är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en administrativ roll med mycket kontakt med människor. Du kan med lätthet kommunicera och skapa relationer med alla typer av människor och har ett naturligt kundfokus och god affärsförståelse. Du är van vid att arbeta i olika system och sätter dig snabbt och lätt in i olika frågor. Vidare kan du hantera många arbetsuppgifter samtidigt och gillar att arbeta i ett högt tempo. Med teknisk kompetens, känsla för service och affärsmässighet levererar du en kundupplevelse i toppklass!

För att lyckas i rollen bör du vidare ha:
-erfarenhet av likvärdiga arbetsuppgifter och kundservice.
-minst gymnasial utbildning inom ekonomi eller administration.
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande är om du behärskar danska eller något av de övriga nordiska språken.

Du kommer att bli anställd av Effektiv och uthyrd som konsult. Start januari 2023 och uppdraget beräknas pågå i 6 månader, med chans till förlängning eller övertag av kund. Urval och intervjuer sker löpande och tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan på www.effektiv.se.
För frågor kring tjänsten vänligen kontakta Alfred på alfred.larsson@effektiv.se eller Hanna på hanna.palmsten@effektiv.se.

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period med chans till förlängning.

Sökord
Kundtjänst, Kundtjänstmedarbetare, Customer Service, Kundsupport, Säljstöd, Säljsupport, Administration, Orderadministration, Orderhantering, Fakturering, SAP, Argus