Kundtjänstmedarbetare till Unilabs!

På Unilabs kombinerar vi ett stort medicinskt kunnande med en stor mänsklig omtanke. Genom våra sätt att arbeta skapar vi ett tydligt kundvärde och tydligt patientvärde. Detta gör vi med hjälp av effektiv diagnostik, hög kvalitet och förstklassig kundservice mot våra patienter och kunder. Vi har gemensamt en vilja att ge de bästa förutsättningar till vård för varje enskild individ och vi tror på att våra medarbetares kompetens, drivkraft och engagemang har en stor del i det mervärdet som vi skapar för samhället i stort.

Vill du ha ett arbete där du kan göra skillnad?

Gillar du service och eget ansvar? Vi söker dig som vill arbeta som Kundtjänstmedarbetare på Unilabs.

VAD

Som kundtjänstmedarbetare hos oss innebär rollen telefoni och bokningar av patienter och viss remissregistrering, bildhantering och administrativa arbetsuppgifter. Då vi har externa kunder arbetar vi i flera olika journalsystem, huvudsakligen Sectra.
VEM

På Unilabs väger inställning lika tungt som kompetens. Därför ser vi gärna att du som person har förmågan att skapa ett förtroendeingivande möte via telefon med de personer som kontaktar oss. Du jobbar strukturerat och gillar när det är högt tempo, har lätt att förstå och ta till dig nyheter och arbetssätt och du har god datorvana. Du har lätt för att samarbeta och tillför arbetsglädje i teamet, har social kompetens, ett trevligt bemötande och har en hög känsla för service.

Vi ser även gärna att du


- Har erfarenhet av kundtjänstarbete och telefoni

- Behärskar svenska och engelska i både tal och skrift

- Har mycket god IT-vana

Tjänsten är tillsvidareanställning på heltid, måndag till fredag, med start enligt överenskommelse.

Vi tillämpar provanställning.
Vid intresse tar vi gärna emot er ansökan så fort som möjligt och vi kallar till intervju löpande.

VAR

Vår centrala kundtjänst för radiologi är placerad i Huvudsta, Solna och består idag av en Kundtjänstchef, två gruppchefer samt 30 fantastiska kundtjänstmedarbetare med olika uppdrag inom kundtjänst. Vi är en grupp som har god stämning och bra sammanhållning. Arbetsgruppen består av både yngre och äldre medarbetare som har ett stort engagemang i det vi gör och har roligt ihop.

Unilabs AB är idag en ledande aktör inom radiologi och laboratoriemedicin och Sveriges största privata leverantör av röntgen, mammografi och laboratoriemedicin. Vi möter våra patienter och kunder på sjukhus, närakuter, primärvårdslaboratorier, våra egna fristående röntgenenheter och mottagningar. Det är en verksamhet med full fart i en lugn omgivning med stor variation. Av våra totalt 13 000 medarbetare i Europa, arbetar drygt 1,200 i Sverige. Läs gärna mer om oss på www.Unilabs.se

Unilabs erbjuder tjänster inom laboratoriemedicin och bild- och funktionsdiagnostik till öppen och sluten sjukvård. Våra tjänster kännetecknas av hög kvalitet, säkerhet och service. Unilabs har idag ca 1300 medarbetare men vi växer ständigt. De största yrkesgrupperna är biomedicinska analytiker, röntgensjuksköterskor och läkare med specialistkompetens inom radiologi eller laboratoriemedicin. Att arbeta på Unilabs innebär att förstå att vårt jobb inte bara är att producera testresultat. Vi tillhandahåller verkliga, användbara svar för våra patienter och vårdgivare. Vårt arbete förändrar livet direkt till det bättre, vilket vi ser som ett fantastiskt privilegium och något värt att arbeta för.