Kundtjänstmedarbetare till Vaccina

Är du redo för nya utmaningar och vill få chansen att arbeta i ett snabbt växande vårdbolag med goda möjligheter att utvecklas? Just nu söker vi förstärkning av kundtjänstmedarbetare till vårt huvudkontor beläget i Stockholm city med start omgående.

Om företaget

Docty, med varumärkena Vaccina och Dermly, etablerar framtidens digifysiska vård. Vaccina har under det senaste året haft en kraftig tillväxt och finns idag i hela Sverige, med huvudkontor i Stockholm samt kontor i Umeå. Sedan starten har vårt stora fokus legat på våra hälsotjänster som varit kopplade till Covid-19 men vi har nu breddat vårt utbud till fler digifysiska vårdtjänster som bl.a kontroller av hudfläckar, året runt vaccination, hälsokontroller och massa andra spännande tjänster som är på gång. Vi verkar i våra egna lokaler och i hälsorum på Apoteksgruppen, som vi har ett nationellt samarbete med. Nu tar vi nästa kliv i vår resa genom att bredda tjänsteutbudet till fler digifysiska primärvårdstjänster.

Arbetsuppgifter:

Som kundtjänstmedarbetare kommer du tillsammans med andra kollegor ansvara över supporten via mail, chatt och telefon. De frågor som kommer in kan till exempel handla om hur man avbokar sin tid eller att en person vill veta mer om reseintyg samt enklare vårdrelaterade frågor. Under våren kommer du få upplärning och börja arbeta vid behov, under större delen av sommaren ska du kunna arbeta heltid.

Vem söker vi?

Vi ser att du är en strukturerad, självgående, serviceinriktad och stresstålig person med intresse för kundnöjdhet. Du trivs med att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och ha daglig kontakt med kunder. Du är prestigelös och kan ställa om och ställa upp när omständigheterna kräver det.

Kvalifikationer:

- Du har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %, som till exempel studier eller ett deltidsjobb.
- Du kan arbeta heltid större delen av sommaren 2022.
- Du har tidigare erfarenhet från en roll med tydligt service- eller kundfokus.
- Du har tidigare erfarenhet av att ha telefon och dator som ditt främsta arbetsverktyg.
- Du behärskar flytande svenska och engelska i tal och skrift.






Meriterande om du:

- Du har ett intresse för vård.

Vad kan Vaccina erbjuda dig?

- Att vara en del av ett härligt team i en expansiv fas med stora möjligheter att utvecklas.
- Du kommer att erbjudas en intern, coachande upplärning för att integrera dig i företaget och ge dig nödvändiga verktyg för att kunna effektivt genomföra dina arbetsuppgifter.


Övrig information:

- Omfattning: Vid behov ca 1-3 dagar per vecka samt varannan helg. Sedan heltid under sommaren enligt överenskommelse.
- Arbetstid: Kan variera utefter överenskommelse.
- Arbetsplats: På vårt kontor i centrala Stockholm/Umeå samt hemifrån enligt löpande överenskommelse.
- Start: Omgående.
- Vid frågor kontakta oss på: rekrytering@vaccina.se.


Låter detta intressant? Vaccina anställer löpande så du är varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Kolla gärna in på vår hemsida om du vill veta mer om Vaccina: www.vaccina.se (http://www.vaccina.se/).