Kundtjänstmedarbetare till väletablerat kreditbolag

Placera Personal AB är ett rekryterings- och konsultuthyrningsföretag som är specialiserade inom ekonomi, marknad/kommunikation och administrativa tjänster. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder som befinner sig i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och vår verksamhet är en av branschens mest erfarna och betrodda. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Vi söker just nu en kundtjänstmedarbetare till ett väletablerat kreditmarknadsbolag som erbjuder finansiella lösningar och tjänster för privatpersoner och företag i Sverige, Norge och Finland. Detta är en konsultuppdrag och man blir anställd av oss på Placera Personal och arbetar hos vår kund. Uppdraget är från och med omgående till 31/12 2017 med chans till förlängning. 

Om tjänsten
Som Kundtjänstmedarbetare hos vår kund kommer du arbeta mycket med kundkontakt, både över telefon och via mail och därutöver kan även andra administrativa uppgifter tillkomma. Du kommer att besvara frågor kring lån och krediter, fakturor, påminnelser, inkassoärenden och avbetalningsplaner och ska där kunna bemöta våra kunder på ett professionellt sätt. Du kommer att ingå i kundtjänstteamet där fokus är kundnöjdhet och förmåga att hitta rätt lösning för den enskilda kunden, även i de fall då kunden har begränsade kunskaper kring finansiella termer.

I tjänsten kommer du att samarbeta med alla verksamhetsavdelningar på framförallt det svenska kontoret och du rapporterar till Inkassochefen.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av bank- och/eller finansverksamhet
• Tidigare erfarenhet av inkasso, telemarketing, kundtjänst eller liknande arbeten med mycket kundkontakt per telefon är meriterande.

Personliga egenskaper
För att lyckas och trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare hos vår kund tror vi att du har en god kommunikativ förmåga, är noggrann, stresstålig och flexibel. Du bör kunna behärska både svenska och engelska i tal och skrift obehindrat.

Bli en av oss
Som medarbetare hos Placera Personal kan du känna stor trygghet då du blir en del av en konsultuthyrningsverksamhet som är branschens mest erfarna och betrodda, vi började redan 1988. Vår långa erfarenhet och vårt goda rykte gör att vi har många intressanta och framgångsrika företag på kundlistan vilket innebär många spännande möjligheter för dig. Vi är specialiserade inom ekonomi, marknad/kommunikation och administrativa tjänster. Du är ansluten till vårt kollektivavtal och erbjuds en marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag och pensionsavsättning.

Som en av oss kommer du att bli en del av en värderingsstyrd organisation som brinner för det vi gör. Vår positiva företagskultur bidrar till att konsulter, konsultchefer och rekryterare stannar länge hos oss och vår målsättning är att ge dig långsiktig utveckling med nya kunskaper och erfarenheter. Vi som jobbar på Placera Personal är Hängivna, Nyfikna och Trygga. Det skapar långsiktiga relationer, öppnar för kunskap och kreativitet och tillsammans blir vi starkare och klokare.