Kundtjänstmedarbetare till välkänt försäkringsbolag!

Är du en problemlösare och administratör samtidigt som du brinner för att leverera bra service? Då är det här helt rätt jobb för dig! Du erbjuds en roll som kombinerar administration med service, och en otrolig möjlighet att få in en fot i försäkringsbranschen. Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker nu, för vår kunds räkning, en kundtjänstmedarbetare. Vi söker dig som verkligen gillar att möta människor och erbjuda service i toppklass. Vidare strävar du alltid efter att lösa kundens ärende på ett snabbt, smidigt och trevligt sätt. Utöver detta är du en duktig administratör som värdesätter ordning och reda.

Tjänsten innefattar både kundservice och administration. Du kommer arbeta för att öka kundnöjdheten och kundlojaliteten. Du kommer också att arbeta nära olika intressenter inom organisationen för att överträffa deras förväntningar. Du kommer även bidra till utveckling av arbetssättet.

Du erbjuds


* Ett meriterande arbete på ett av Sveriges största försäkringsbolag
* En dedikerad och engagerad konsultchef som stöttar dig i din utveckling


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
• Ta emot samtal och hantera ärenden gällande bland annat sjukvårdsförsäkring, olycksfalls- och livförsäkring

• Svara på mejl från försäkringskunder och rådgivare

• Enklare riskbedömning

• Registrera och ändra försäkringsavtal

• Bidra till minskade annullationer och arbeta för mer- och korsförsäljning

VI SÖKER DIG SOM
• Har tidigare erfarenhet av administration och/eller kundtjänst

• Har en avslutad gymnasieutbildning

Det är meriterande om du:

• Har ett intresse eller tidigare erfarenhet av ekonomi- och försäkringsbranschen

• Tidigare har arbetat i en liknande roll och/eller är certifierad inom försäkringsrådgivning

• Har en relevant eftergymnasial utbildning

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 100%
* Placering: Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.