Kundtjänstmedarbetare till vår kund i Gävle

Trivs du i en social roll där du får möjlighet att hjälpa andra människor? Är du driven, engagerad och målinriktad? Finns du dessutom tillgänglig omgående? Då kan detta absolut vara någonting för dig. Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag till vår kund i Gävle. Uppdraget förväntas starta omgående för att pågå tillfälligt under december och januari månad, med eventuella möjligheter till förlängning. Omfattningsgraden ligger på c:a 80 - 100 % och du kommer under uppdraget vara anställd som en av Poolias uppskattade konsulter.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför din ansökan redan idag!

Om tjänsten
I rollen kommer du hantera och hjälpa kunder runt om i Sverige via telefon, men även via mail och chatt kring deras frågor om kundens tjänster och produkter. Det innebär att du tar ägandeskap för kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Kunderna ska alltid få ett trevligt personligt bemötande. Att leverera Nordens bästa kundservice är ett tydligt mål för arbetsgivaren, vilket gjort dem ledande på marknaden!

Arbetsgivaren är ett ungt och snabbt växande företag, så är du en driven person som brinner för att utvecklas är detta rätt arbetsplats för dig! Här har du goda chanser att avancera i din karriär, så länge du visar vilja och engagemanget finns inget stopp.

Arbetstiderna för detta uppdrag är varierande, mestadels dagtider men det kan även förekomma kvällar och helger. Vi kommer tillsammans överens om ett upplägg som fungerar.

Vem är du?
För att trivas på arbetsplatsen är du en flexibel och prestigelös medarbetare som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang. Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av att utvecklas. Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang.

För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:
• Är serviceinriktad och alltid strävar efter att ge det lilla extra till kunden
• Är målinriktad och drivs av att se resultat i ditt arbete
• Har förmåga att hantera flera saker samtidigt och kan behålla lugnet i stressiga situationer
• Har en personlig mognad och god kommunikationsförmåga

Ett krav för denna tjänst är att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.