Kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Solna

Brinner du för att hjälpa människor, har ett utpräglat servicetänk och vill jobba i en roll med mycket kontaktytor där du är vårt ansikte ut mot kunder? Då kan detta vara rollen för dig!

Vem är du?
Vi söker dig som är duktig på att bemöta människor på ett professionellt och serviceinriktat sätt samtidigt som du gillar att bidra till gruppens bästa när pulsen höjs i kundtjänsten. Du behöver inte ha erfarenhet av att ha arbetat i kundtjänst sedan tidigare men vi ser det som ett plus. Har du tidigare jobbat inom något serviceyrke ser vi det som en fördel för denna tjänst. Vi tycker det är ytterst viktigt att du kan ta ansvar för det resultat som vi åstadkommer tillsammans i teamet. Vi ser gärna att du har flytande kunskaper i svenska och engelska, och skulle du även behärska ytterligare språk är det ett plus.

Vad kommer du att göra?
Vår kundtjänst i Solna består av ca. 15-20 kundtjänstmedarbetare som besvarar ett stort antal telefonsamtal från kunder, gäldenärer och myndigheter varje dag. Arbetet som kundtjänstmedarbetare innebär att besvara frågor om bland annat inkassoärenden, fakturaärenden, parkeringsärenden främst via telefon. Här arbetar du i en händelserik miljö där alla ärenden är unika. Vi som arbetar tillsammans är ett härligt gäng med blandade åldrar som alltid har nära till skratt. Här gäller det att uppmuntra, stötta och hjälpa varandra när det behövs.

Det finns stora möjligheter att söka sig vidare och utvecklas internt inom Svea efter minst ett år som kundtjänstmedarbetare.

Om Svea
I nästan 40 år har Svea hjälpt företagare att uppfylla sina drömmar. På Svea råder en entreprenöriell anda, flexibilitet och en utpräglad familjär företagskultur. Gemenskap är viktigt för oss och vi jobbar för mångfald och att alla ska känna en delaktighet och möjlighet att kunna påverka. På Svea värdesätter vi worklife balance och har en tydlig gräns mellan arbetsliv och privatliv. Vi sitter i nya och fräscha lokaler i Arenastaden, Solna. Välkommen att följa med oss på vår fortsatta resa!

Ansökan
Vi tar inte emot ansökningar via mail. Om du har några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till Gruppchef Jeanette Emilsson (08-5149 3163) eller Teamledare Ellinor Sandel (08-470 3563). Urval och intervjuer sker löpande och vi önskar tillsätta tjänsten så snart som möjligt, så skicka din ansökan redan idag!