Kundtjänstmedarbetare till Vegatown

Är du en person som gillar att hjälpa andra människor och är en mästare på att ge bra service? Bidrar din personlighet till att lyssna aktivt, vara mottaglig för kundens behov och lösa frågorna utifrån varje enskild situation? Trivs du med att kombinera service och administration och drivs med att arbeta tillsammans med andra för att nå uppsatta mål? Då kan vi på Vegatown ha nästa uppdrag för dig.


Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbete hos oss är du en del av ett tight och drivet team med stort fokus på att leverera bästa möjliga service till våra kunder, kandidater och kollegor på Hemfrid. I tjänsten ingår bl.a.:
Ge de kunder och kandidater som hör av sig till oss bästa möjliga bemötande och service via telefon, mail och chatt
Vara ett stöd till dina interna kollegor i frågor kopplade till kundtjänstfunktionen
Försäljning vid inkommande leads/bokningar
Vara med och driva utveckling inom området
Vid behov täcka upp i vår reception vid ev. frånvaro/sjukdom



Kvalifikationer
Pratar flytande svenska samt engelska
Har god erfarenhet av serviceyrket
Har arbetat i en liknande roll tidigare, ex. kundtjänstmedarbetare,



För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare är det viktigt att du är duktig på att kommunicera i både tal och skrift. Du är framåt och drivs av att lära dig nya saker och tycker om att ge service och hitta lösningar på problem. Det är viktigt att du är bekväm med att hantera kunder och kundfrågor via telefon då telefonen kommer vara ett av ditt viktigaste arbetsverktyg i rollen. Vidare är det också viktigt att du har lätt för att samarbete med andra och är trygg med att ta ansvar samt vågar ta beslut.


Om Vegatown städ&bygg
Vegatown Städ & Bygg är ett familjeföretag som gör din vardag mycket enklare genom att städa åt dig så att du kan prioritera annat. Vår personal utför kvalitetsstädning med noggrannhet för att hålla kundens hem/arbetsplats ren, funktionell och trivsam.