Kundtjänstmedarbetare till Webhallen i Solna

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.

Kundtjänstmedarbetare sökes till Webhallen i Solna

Till vår kund Webhallen i Solna söker vi nu dig som vill jobba med kundservicerelaterade arbetsuppgifter under en kortare period. Du är anställd av Manpower men uthyrd till Webhallen. Uppdraget startar omgående heltid och beräknas pågå till februari ut. Det kan eventuellt finnas möjlighet till förlängning.

Webhallen är en av Sveriges ledande internetbutiker för multimedia och hårdvara. Webhallen står för låga priser och snabba leveranser.

Verksamheten
Du kommer att ingå i ett kundtjänstteam på totalt 10 personer.

Arbetsuppgifter
Dina primära arbetsuppgifter är att emot inkomna samtal via telefon, mejl och chatt. Kunderna är konsumenter och det kan röra sig om leveransinformation, produktinformation, reklamationer och frågor om betalning.
Du kommer att bli upplärd och ha en egen fadder under upplärningsperioden.

Vem söker vi?
Din bakgrund:
- ha erfarenhet av en roll där fokus ligger på kundservice, gärna från ett call center
- ha erfarenhet av att arbeta i system
- ha goda kunskaper och en välutvecklad kommunikativ förmåga i såväl svenska som engelska i tal och skrift

Viktiga egenskaper att besitta för att lyckas i rollen:
¬- stort tekniskt intresse
- serviceinriktad
- lättlärd
- noggrann och kvalitetsmedveten
- ansvarstagande
- förmåga att vara lugn, strukturerad och organiserad trots stundtals högt tempo
- en positiv inställning och en god samarbetsförmåga