Kundtjänstmedarbetare, vikariat

Söker du ett arbete där du får jobba i team och skapa relationer både inom och utanför företaget? Gillar du varierande dagar med teamarbete och mycket kundkontakt? Då ska du söka jobbet som Kundtjänstmedarbetare till vårt kundtjänstteam i Västerås.

ARBETSBESKRIVNING
Du kommer att arbeta i ett team om ca 14 anställda. Vi söker dig med förmågan att arbeta självständig och även i team. Du ska ha lätt för att strukturera ditt arbete och även skapa relationer. Då arbetet kräver kontakt med kunder och ett nära samarbete med våra verkstäder. En viss kunskap om bilar och en god datavana krävs.

De huvudsakliga arbetsuppgifterna:
Svara på inkommande samtal via vår kundtjänst
Vara behjälplig våra bilglasverkstäder
Förfrågningar via mail
Boka in kunder för åtgärd av glasskador
Kontakt med försäkringsbolag
Övrigt kundtjänstgöromål

DIN PROFIL
För oss är dina personliga egenskaper viktigare än vad du har för tidigare erfarenhet. Det viktigaste är att du är intresserad av jobbet och vill arbeta och utvecklas med oss!
Din bakgrund:
Goda kunskaper i svenska och engelska
God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift
Meriterande att tidigare haft kontakt med kunder via telefon, men inget krav.

RYDS ERBJUDER
Vi erbjuder en familjär och trevlig arbetsplats med härliga kollegor, som ställer upp för varandra och gillar att hitta på grejer utanför jobbet. Våra chefer stöttar oss i vårt arbete och i vår utveckling. Vi har funnits länge i branschen, ända sedan 1947, och våra anställda omfattas av kollektivavtal. Hos oss får man frihet under ansvar och alla medarbetare får en personlig utvecklingsplan för att växa i yrket med oss.

Varaktighet/Arbetstid
Vikariat 1 start omgående eller enligt ö.k. Omfattning 84% (Vik 84)
Vikariat 2 start i slutet av januari, Omfattning 100% (Vik 100)
Vikariaten är på 6 månader med möjlighet till förlängning.


KONTAKTUPPGIFTER
Frågor besvaras dagtid 8-16 via mail av ansvarig för kundtjänst. Matilda.akerlund@rydsbilglas.se

Ange referens Vik100 och Vik 84 på ansökan

Sista ansökningsdag är 29/12 2021
Ansökningarna kommer att behandlas löpande. Tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden har gått ut.

Ryds Bilglas är en ledande aktör inom reparation och byte av bilglas med 145 verkstäder runtom i landet. Företaget grundades 1947 av familjen Ryd. Ryds Bilglas är en del av koncernen Cary Group som är börsnoterat på Nasdaq Stockholm. Cary Group erbjuder hållbara lösningar inom segmentet ”car care” i Sverige, Norge, Danmark, Storbritannien samt Spanien genom bolagen Ryds Bilglas, Autoklinik, Svenska Bussglas, Cary, Quick Car Fix, Crashpoint, Mobile Windscreens och Auto Cristal Ralarsa.